Relações humanas no ambiente de trabalho

Páginas: 37 (9139 palavras) Publicado: 21 de maio de 2013
Gestão de Processos Industriais

Relações Humanas

Gestão de Processos

Relações Humanas

Prof. Waldir A. Munhoz

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Gestão de Processos Industriais

Relações Humanas

Indice
1. INTRODUÇÃO ÀS RELAÇÕES HUMANAS ........................................................................ 3 1.1 1.2 2 CONCEITO DE RELAÇÕES HUMANAS...................................................................................... 3 RELAÇÕES INTERPESSOAIS, SOCIAL E PROFISSIONAL............................................................. 4

CARGOS E CARREIRAS ......................................................................................................... 4 2.1 CARGOS................................................................................................................................. 4 2.1.1 Nível de Classificação....................................................................................................... 4 2.1.2 Padrão de Vencimento.................................................................................................. 5 2.1.3Vencimento.................................................................................................................... 5 2.1.4 Remuneração .................................................................................................................... 5 2.2 CARREIRA .............................................................................................................................. 5 2.2.1 Tipos decarreira............................................................................................................... 5 2.2.2 Administrando a carreira ................................................................................................. 6 2.2.3 Planejando a carreira....................................................................................................... 6

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CLIMA E CULTURA ORGANIZACIONAIS........................................................................ 7 3.1 CLIMA ORGANIZACIONAL ...................................................................................................... 7 3.1.1 Os inimigos do clima produtivo........................................................................................ 7 3.1.2 Soluções práticas para a melhoria do clima organizacional ........................................... 8 3.2 CULTURAORGANIZACIONAL .................................................................................................. 8 3.2.1 Vantagens e desvantagens ................................................................................................ 9

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RECURSOS HUMANOS......................................................................................................... 10 4.1 RECURSOS HUMANOS – VISÃOPANORÂMICA ...................................................................... 10 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS......................................................................................... 12 5.1 COMPETÊNCIAS, O QUE É ISSO E PARA QUE SERVE? .............................................................. 12 5.2 DESVENDANDO A FÓRMULA DOSUCESSO............................................................................. 12 5.3 COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS ..................................................................................... 13 5.4 AS VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS .................................. 14 5.5 ENTREVISTA DE SELEÇÃO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS ................................................... 15 5.6 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PORCOMPETÊNCIAS ............................................................. 15 5.6.1 Como implementar?........................................................................................................ 16 5.6.2 Qual o Conceito? ............................................................................................................ 16 5.6.3 Em resumo: a avaliação de desempenho por competência é?...
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