RELAÇÃO INTERPESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES

Páginas: 45 (11181 palavras) Publicado: 9 de agosto de 2013
UNIVERSIDADE DE SOROCABA
PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO E PESQUISA
PROGRAMA DE PÓS - GRADUAÇÃO DE RELAÇÕES PÚBLICAS

Alan Me. Nege
Bruna Mattiello
Jéssica Tostes

RELAÇÃO INTERPESSOAL NAS ORGANIZAÇÕES

Sorocaba/SP
2009

RESUMO

Esta pesquisa propõe a análise da relação interpessoal no âmbito de trabalho,
como essa relação interfere no convívio pessoal e até mesmo na saúde do serhumano, busca mostrar como um ambiente sem diálogo construtivo pode
abalar o emocional e a vida das pessoas. O objetivo é frisar a importância da
comunicação, do respeito e seus resultados para o ambiente empresarial e
seus colaboradores. Como metodologia, optou-se pela pesquisa bibliográfica, e
algumas pesquisas no dia a dia da convivência no âmbito empresarial,
buscando uma maior interação eentendimento sobre o assunto. Estudos
aprofundados, realizados por autores como Osborn comprovam a importância
da capacidade de se comunicar, sendo vital para o sucesso no ambiente atual
que vivenciamos. Abreu fundamenta que todos nos teríamos mais êxito se nos
preocupássemos em gerenciar nossas relações com as pessoas que nos
rodeiam, sendo elas do campo profissional até pessoal. Já Golemanacredita
na emoção como influencia emocional e como ela pode influenciar a vida no
sentido de contribuir para o relacionamento interpessoal. Assegura que ser
equilibrado emocionalmente faz com que as chances de se tornar líder sejam
maiores do que ter alto Q.I .
Sabendo que viver hoje, é uma tarefa árdua, levando em consideração as
mudanças do mundo moderno e as pressões intelectuais eemocionais que o
ser humano enfrenta, é necessário entender que, saber lidar e posiciona- se
com suas emoções diante as pessoas é a chave para um desenvolvimento
pessoal e profissional perante o ambiente empresarial.

Palavras Chave: Relação Interpessoal, Ambiente Empresarial, Inteligência
Emocional, Comunicação.

ABSTRACT

This research proposes an analysis of interpersonal relationshipin the context
of work, as this relationship interferes with living people and even the health of
human beings, seek to demonstrate that a constructive dialogue-free
environment may undermine the emotional and life. The goal is to stress the
importance of communication, respect and results for the business environment
and its employees. The methodology we chose to literature, and someresearch
on the day to day living in the business, seeking greater interaction and
understanding on the subject. Extensive research carried out by authors such
as Osborn demonstrate the importance of the ability to communicate is vital to
success in today's environment we experience. Abreu grounds that all we would
have more success if we were concerned to manage our relations with the
peoplearound us, and they are up to the professional field staff. Already
Goleman believes in emotion and emotional influences and how it can influence
the life in order to contribute to the interpersonal relationship. Ensures be
emotionally balanced means that the chances of becoming leader are greater
than having high IQ.
Knowing that life today is an arduous task, taking into account changes ofthe
modern world and the intellectual and emotional pressures that the human
faces, it is necessary to understand that, dealing, and moved with his emotions
on people is the key for a personal and professional development to the
business environment.

Keywords :
Interpersonal Relationships, Business Environment, Emotional Intelligence,
Communication

SUMÁRIOINTRODUÇÃO...............................................................................................................6
1 PESSOAS E RELACIONAMENTO..........................................................................8
2 COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTOS........................................................10
3 COMUNICAÇÃO INTERNA E AS RELAÇÕES..................................................11
4 COMPORTAMENTO...
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