Relaçoes interpessoais

Paradigmas: lentes que condicionam nossa visão de mundo, formas de expressar valores e crenças, modelos que orientam nossas ações.
Competências: é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, que afeta a maior parte do trabalho de uma pessoa e que ser relaciona com seu desempenho no trabalho. ( claudia domingos).
Competências profissional: competências essenciais: saber agir, mobilizar, comunicar, aprender, compremeter-se, assumir,responsabilidade, ter a visão estratégica.
Competências essenciais para o desenvolvimento da GP: relacionamento interpessoal, liderança, visão sitemica, tomada de decisão.
Habilidades: em geral as habilidades são consideradas como algo menos amplo que as competências. Assim, a competência estaria constituída por varias habilidades. Entretanto, uma habilidade não pertence a determinada competência, uma vez que a mesma habilidade pode contribuir para competência diferentes.
C – CONHECIMENTO: SABER: Informaçoes, fatos,c onceitos eprocedimentos.
H- HABILIDADES: SABER: fazer, colocar o conhecimento em ação para gerar resultados , domínio de técnicas e capacidades. A- ATITUDES: QUERER: valores , princípios, comportamentos , pontos de vista, opiniões e percepções, atos pessoais... MARIA RITA
Meios de comunicação: FALADA / ESCRITA
Comunicação Pessoal/ escrita/ por meio de equipamento.
Emissor: aquele que da inicio ao processo transmitindo a mensagem,
Receptor: aquele que recebe a mensagem
Barreiras na comunicação: presentes no emissor/receptor/presentes tanto no emissor quanto no receptor/no próprio ambiente.
Barreiras presentes no emissor: uso de linguagem e símbolos inadequados, diferentes significados, escolha de canal, características pessoais como timidez, impaciência, etc.. tom de voz inadequado ou comunicação não verbal incoerente., escolha do momento improprio para transmitir a mensagem, suposição de que o receptor já domina o assunto a ser tratado.
Barreiras presentes no receptor: desatenção,