Reengenharia

Páginas: 4 (757 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
 INTRODUÇÃO
A reengenharia surgiu na década de 1990, com Hammer e Champy, como uma forma de responder às intensas mudanças globais ocorridas nos cenários econômico, tecnológico e cultural.
Areengenharia é um processo denominado top down, ou seja, de cima para baixo, tendo início no topo da estrutura organizacional para depois atingir a base.

 CONCEITUAÇÃO
É baseada nos princípios daquebra de departamentalização e desburocratização, com ênfase nos processos que geram valor para o cliente. A reengenharia foca os processos, e repensam conceitos, métodos e sistemas. Primeiro se defineo que é preciso ser feito e somente depois se preocupa como fazer

São objetivos principais da reengenharia:
• Aumentar a qualidade dos produtos e serviços;
• Aumentar a satisfação dos clientesquanto aos produtos e serviços;
• Ampliar a competitividade da organização;
• Aumentar a produtividade, reduzir custos e aumentar o lucro;
• Melhorar a flexibilidade e facilitar a adaptação àsmudanças no ambiente;
• Facilitar e simplificar as operações.

Possui três componentes principais:
• Recursos humanos (pessoas): é considerado fator crítico de sucesso para a reengenharia, pois devem serpreparadas e incentivadas para as mudanças;
• Tecnologia da informação (T.I.): é o fator-chave no processo de reengenharia, é ela que possibilita a inovação, as novas maneiras de fazer melhor e aredução dos custos;
• Processos: a reengenharia focaliza os processos, e processo é o conjunto de atividades com uma ou mais entradas e que cria uma saída de valor para o cliente.

 INFLUÊNCIA PARAEMPRESA E PARA PESSOAS
A reengenharia provoca fortes alterações na organização, representa uma reconstrução e não apenas uma reforma. Essa ferramenta não é utilizada para fazer reparos rápidos oupequenas mudanças, é uma técnica utilizada para se fazer um desenho organizacional totalmente novo de uma única vez e não de forma gradual. É uma forma de intervenção estratégica para adaptar a...
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