Reengenharia

1 REENGENHARIA

Criada pelos Americanos, Michael Hammer e James Champy, no início da década de 90, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem vivas e competitivas no mercado, reformulando suas maneiras de processos, atividades, e fazer negócios.
Aborda sistemática de processos dentro das organizações para sua melhoria continua, seu conceito consiste em redesenhar e repensar radicalmente as práticas e processos de uma organização, tais como melhoria de produtos/serviços ao cliente, velocidade na execução das tarefas.
Entre outras a reengenharia tem como objetivo, aumentar a produtividade com a redução de custos e aumentar o grau de satisfação do cliente, isso tudo acontece partindo de cima para baixo e busca resultados em curto espaço de tempo.
Para aplicar a Reengenharia nas organizações, é preciso realizar através de estudos da como está sendo feito atualmente todo o processo, a partir dai podemos identificar, as necessidades atuais e futuras do cliente e da empresa e os problemas correlatos, além de promover um ciclo de planejamento dos recursos disponíveis com novas estratégias e com a reinvenção das regras e dos processos já existentes e ultrapassados.
A Reengenharia tem em seu histórico no Brasil uma visão de redução de quadro de pessoal com cortes drásticos vindo pelos colaboradores da empresa, porém, pelo lado do empresário o pensamento é de uma melhor formatação da empresa e aproveitamento de pessoal.
Atualmente com as constantes mudanças, globalização, concorrência acirrada e clientes cada vez mais exigentes, as organizações necessitam de investimentos em tecnologia e mão de obra qualificada no setor produtivo, inovando nas pessoas que estejam aptas a executar tarefas complexas, sendo necessário adequar constantemente o ambiente de trabalho com criação de ferramentas de gerenciamento que auxiliem nas tomadas de decisões para sua melhoria continua em uma ou mais áreas da empresa de forma a manter suas atividades.