Redução de acidentes

Programa Acidente Nunca Mais

Empresa de Transportes Flores LTDA

Perfil da Organização
Fundação
Fundação
1957
1957

Localização
Localização
S.J.Meriti - RJ
S.J.Meriti - RJ
Controle Acionário
Controle Acionário
GRUPO JAL - 1975
GRUPO JAL - 1975

Área Garagem
Área Garagem
56.000 m2
56.000 m2

49 Linhas
49 Linhas

3.572
3.572
Colaboradores
Colaboradores

5,3 Milhões
5,3 Milhões
Passageiros/mês
Passageiros/mês

3,2 Milhões
3,2 Milhões quilômetros/mês quilômetros/mês

538 veículos
538 veículos
Área Construída
Área Construída
14.000 m2
14.000 m2

Referenciais Estratégicos
Nossa Missão
“Prestar serviços em transportes coletivo de passageiros, elevando continuamente o nível de satisfação dos Clientes, Colaboradores e Acionistas.”

Visão de Futuro – 2010
“Queremos estar entre as melhores empresas de se trabalhar oferecendo níveis elevados de Resultados aos Cotistas e Clientes.”

Gestão de Acidentes
P (Plan)

D (Do)

C (Check)

A (Act)

Planejamento

Execução

Verificação / Controle

Agir de acordo com o avaliado Time de Melhoria

Treinar/Educar:

Indicador de Acidente sem culpa

Reuniões das UGB`S

Perfil Profissional

Ambientação (Módulo de
Estudo)

Indicador de Acidente com culpa

Reuniões Gerenciais

Programa de Metas Compartilhadas
(Lideranças)

Resolução 168 (Direção defensiva e Legislação de
Trânsito)

Indicador do Nº Vítimas

Reuniões Operacionais

Campanhas Educativas (Semana de
Trânsito)

Módulo Complementar de
Direção Defensiva

Monitoramento por GPS

Programas de Reconhecimento (Motorista
ZERO acidente)

Orientação e aconselhamento profissional Monitoramento por câmeras

Programa de Metas (UGB) Colaboradores

Programa Acidente Nunca
Mais

Auditorias do PAC (Programa de
Atendimento ao Cliente

Fazer:
Acordos Judiciais e extrajudiciais
Distribuição de apostilas, cartilhas e brindes
Manutenção Preventiva da Frota
Técnico de