Redes sociais: influências da evolução tecnológica nas empresas

Páginas: 7 (1548 palavras) Publicado: 25 de fevereiro de 2013
INTRODUÇÃO


Atualmente é de suma importância estar, como empresa, tecnologicamente atualizado em seu respectivo mercado de atuação. Com a mudança constante dos mercados e seus participantes, para que uma empresa consiga estabelecer uma vantagem competitiva sustentável é necessário que ela procure continuamente inovar para competir. A melhor maneira de uma empresa se firmar no mercado ése remodelando de acordo com as necessidades do cliente, e hoje uma das melhores maneiras de se aproximar do público alvo são as Redes Sociais.
O mundo vivencia algo inédito na relação entre clientes e empresas. Mesmo que as empresas já contassem com um bom serviço de atendimento, a proximidade que as redes sociais proporcionam traz outra dimensão para essa relação. Para o consumidor, novaspossibilidades se abrem, já que é possível aproveitar ao máximo tudo o que a comunicação digital permite. O projeto descrito aqui tem como objetivo apresentar como se deu essa novidade, a melhor formar das empresas utilizarem as Redes Sociais e os prós e contras
dessa nova maneira de comunicação entre empresa e cliente.
1. JUSTIFICATIVA





Atentando às atividades vistas nasorganizações, o estudo deste trabalho situa-se no uso de redes sociais como estratégia de marketing e a importância da comunicação com seu público alvo. Além da necessidade dos empregados efetuarem troca de conhecimentos e conhecerem as tendências do mercado. O estudo permite mostrar a importância do uso das redes sociais nas organizações, para que façam uso adequado e se destaquem no mercado.



2.OBJETIVOS



1. Objetivo Geral

O objetivo desse projeto é mostrar as organizações que com uso adequado de Redes Sociais podem aumentar produtividade, conhecimento e popularidade da empresa.

3.2 Objetivos Específicos

Dado este objetivo, as questões de pesquisa a serem investigadas no projeto são elencadas abaixo:

1. Identificar as Redes Sociais que podem serutilizadas pelas empresas.
2. Definir como deve ser o comportamento das empresas nas Redes Sociais para atingir seu público alvo.
3. Apresentar as vantagens da utilização deste tipo de mídia.



3. REVISÃO DA LITERATURA





Use a rede a seu favor. Essa tem sido a máxima da maioria das empresas que procuram criar estratégias de marketing por meio das redes sociais para alcançarnovos clientes e fornecedores ou mesmo manter os antigos. Essa ferramenta permite que os empreendedores consigam descobrir o que o seu público-alvo deseja e também o que os consumidores pensam sobre os serviços e produtos oferecidos. Mas construir um verdadeiro relacionamento on-line não é uma atividade simples. Para atingir o sucesso é preciso entender que redes como Facebook, Twitter, Orkut,YouTube e Myspace são plataformas novas de negócio e merecem a devida atenção e cuidado.
A Revista Inc elaborou algumas dicas para que o empreendedor saiba como usar as redes sociais para impulsionar o negócio e aumentar os lucros.

Envolva o seu público na rede
As páginas empresariais nas redes sociais devem servir para criar um diálogo entre o negócio e o seu público-alvo. Isso permite umainteração e aproximação entre as partes. Para que esse envolvimento seja bem-sucedido, é interessante descobrir o perfil dessa comunidade na rede e como os seus membros querem se comunicar.

Realize promoções
Redes sociais são importantes ferramentas para fortalecer as ações de marketing do negócio. Realizar promoções exclusivas nesse canal permite aos seguidores da marca conhecer os produtos edescontos oferecidos pela empresa. Ao utilizar esse veículo como estratégia promocional, a empresa também estará economizando o montante que gastaria com anúncios tradicionais.



Tenha uma rotina nas atualizações
As plataformas de comunicação social devem fidelizar os seus seguidores. Para isso, é importante que as empresas possuam uma rotina de horários para a atualização dos posts. Manter...
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