Rede Accor e operações focalizadas

UNIVERSIDADE CATOLICA DE PELOTAS
ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES I
Nome: Paula Antunes Rocha
Turma 124
REDE ACCOR E OPERAÇÕES FOCALIZADAS O Grupo Accor é uma grande corporação do ramo de hospitalidade. Tem 157.000 funcionários em mais de 140 países. De acordo com seu site www.accor.com.br, (accor hotels.com) ,tem 4.000 hotéis, cobrindo todos os segmentos, de hotéis econômicos a hotéis de alto luxo, para atender particularmente às necessidades dos clientes. A rede Accor vê-se como uma referência em hotéis econômicos (budget), com suas redes de hotéis Motel 6, Etap Hotel, Red Roof Inns, Formule 1 e Ibis ( estes dois últimos presentes no Brasil ); vê-se também como ator importante na faixa intermediária e de hotéis de luxo, atuando nestes com suas marcas Suitehotel, Mercure, Novotel e Sofitel ( estes últimos presentes no Brasil ). A faixa de hotéis completa-se com os hotéis de lazer Acoor Thalassa e Coralia Club. Observe como o site da empresa descreve o conceito do Formule 1, de serviços:
“Formule 1 estabelece o padrão para hotéis econômicos. Cada um dos 370 hotéis Formule 1 oferece a melhor relação custo benefício para acomodação disponível no mercado, independente da localização em questão. Quartos podem acomodar 1, 2 e 3 pessoas e oferecem funcionalidade, com um nível básico, mas garantido, de conforto, incluindo TV. Em horários em que não haja funcionários na recepção, terminais automáticos permitem transações 24 horas por dia. Café da manhã é em estilo Buffet.” Agora observe como a empresa descreve o conceito dos seus hotéis Sofitel:
“Sofitel é a marca Premium do grupo Accor. Para estabelecer uma posição superior no setor altamente competitivo de hotéis de luxo, o grupo Accor trabalha com especialistas líderes, de conhecidos arquitetos, passando pelos melhores decoradores até chefs de cozinha premiados. Nos mais importantes locais de negócios e de lazer, clientes diferenciados com um pendor para as