Recursos humanos

Seleção de funcionários.

Segundo Turban, Rainer e Potter (2003, p. 267), "O departamento de recursos humanos é responsável por filtrar os candidatos às vagas, avaliar, testar e escolher, de acordo com as legislações estadual e federal. É possível fazer entrevistas usando videoteleconferência, que economiza tempo e dinheiro. Para conduzir o teste, o processo de avaliação e assegurar a consistência na seleção, as empresas utilizam tecnologias da informação, como os sistemas especialistas, algumas vezes on-line".

Outras ações que a TI pode auxiliar na área recursos humanos

Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos.

O processo de treinamento e reciclagem dos funcionários é importante para o departamento de recursos humanos. Assim a empresa pode se utilizar da TI para realizar treinamentos via web. Mesmo uma empresa ministrando um curso, treinamento em uma localidade, este curso pode ser transmitido para outras filiais da empresa com auxílio da tecnologia web.

Avaliação de desempenho

Segundo Turban, Rainer e Potter (2003), o sistema de avaliação de desempenho dos funcionários pode também contar com o suporte da TI. As avaliações de desempenho dos funcionários podem ser inseridas e digitalizadas no sistema de informação da empresa, os superiores, os subordinados podem avaliar uns aos outros. Uma vez digitalizadas, é possível utilizá-las para respaldar diversas decisões, que variam desde recompensas até transferências e demissões. Os gerentes de RH podem analisar os desempenhos dos funcionários por meio de sistemas especialistas que apresentam uma interpretação sistemática e imparcial do desempenho dos funcionários no decorrer do tempo.

Arquivos pessoais e inventário de aptidões

Segundo Turban, Rainer e Potter (2003), todas as informações sobre um funcionário podem ser guardadas em um arquivo pessoal do RH. Essas informações podem englobar as aptidões e experiência do funcionário, os testes aos quais o funcionário foi submetido e pelos