Recursos humanos

2.1. Monitoração de Recursos Humanos As organizações não funcionam ao acaso, mas de acordo com determinados planos no sentido de alcançar objetivos. As organizações tem suas missões e estabelecem estratégias. Seu comportamento não é errático, mas racional e deliberado. Para que essas características organizacionais possam existir, é necessário que haja controle. O controle visa assegurar que as diferentes unidades da organização estejam trabalhando de acordo com o previsto.Se as unidades não estão trabalhando em harmonia e no mesmo ritmo, a organização deixa de funcionar eficientemente.Na medida em que uma organização tenta relacionar-se com seu ambiente, existe a necessidade de garantir que as atividades internas estejam sendo executadas de acordo com o que se planejou.(CHIAVENATO,2009)

2.2. Conceito de controle
Chiavenato (2009), diz que a palavra controle apresenta significados e conotações que dependem de sua função ou da área especifica em que é aplicada, como, por exemplo: 1) Controle como a função administrativa. 2) Controle como meio de regulação para manter o funcionamento dentro dos padrões desejados. 3) Controle como função restritiva e limitadora de um sistema. Em qualquer dessas três conotações, o controle é a ação que ajusta as operações aos padrões predeterminados, e sua base de ação é a informação de retorno. O controle visa assegurar se tudo ocorrer conforme o planejamento adotado e os objetivos preestabelecidos, apontando as falhas e os erros para retificá-los e evitar sua reincidência. O controle é aplicado a coisas, pessoas e atos. Os sistemas de controle são projetados para fazer com que um processo ou mecanismo se adapte a um comportamento especificado sob um conjunto de vínculos determinados.

2.3. Administração por exceção
O principio da exceção é um sistema de informação e de controle que apresenta seus dados somente quando os resultados divergem ou se distanciam dos resultados previstos ou