Recursos humanos

INTRODUÇÃO

A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas, atualmente negociar é uma necessidade do ser humano seja em casa, com a família, ou no trabalho, constantemente estamos negociando, a técnica de negociar é fundamental.
Ás vezes, o que está em jogo é a realização de um trabalho, capacidade e sucesso na vida profissional, nas empresas, não são diferentes, negociamos o tempo todo, são vários os processos, os objetivos, os recursos, todos negociam com clientes, e fornecedores.
Estas negociações têm como objetivos promoções, reconhecimentos pelo sucesso alcançado, negociar é uma arte, requer sensibilidade, criatividade, e capacidade.
Através dos conceitos e técnicas, aprendemos e desenvolver a arte da negociação.
A negociação é uma troca de valores, estamos sempre aprimorando as nossas qualidades para nos tornarmos bons negociadores, Uma negociação bem feita gera grande satisfação em ambas as partes e nos proporciona um crescimento como seres humanos.

DESENVOLVIMENTO

Negociação é um processo por meio do qual, as duas partes ou mais com objetivos diferente procuram um acordo que as satisfaça, podendo ser uma relação de compra e venda, ou não.
Para COHEN, H. (1980) Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.
Saber negociar não é uma habilidade útil apenas para vendedores e tomadores de decisão.
Segundo Marcopolo Marinho e Ana Carla Albuquerque, o negociador é o profissional que pensa, avalia, analisa e pondera.
Estamos a toda hora negociando, mesmo em nossas vidas pessoais, poucas pessoas entendem é que uma negociação não é um sucesso quando conseguimos tudo o que queremos, deixando o outro lado da mesa derrotado. Uma negociação só é um sucesso quando todas as partes envolvidas sentem que seu resultado foi justo.
Ele deverá saber o momento exato de perguntar, de ouvir e de pensar. Ele deverá estar