Recursos humanos

A comunicação é um processo que transmite informações e é considerada imprencidivel para que uma organização seja bem sucedida. Ela ocorre quando há o feedback das informações, portanto não significa apenas falar, mas também ouvir e ser ouvido. Para uma correta gestão da comunicação é fundamental que as informações sejam devidamente repassadas aos colaboradores, clientes e até mesmo fornecedores. Nesse sentido a comunicação é definida pela cultura organizacional. Cultura organizacional é quando a organização estabelece seus valores e comportamentos a fim de organizar e direcionar seus colaboradores. A cultura é forte, quando a organização estabelece sua visão e que todos aceitem e participem da idéia, porém há as chamadas subculturas e contraculturas que estão diretamente ligadas a uma cultura organizacional fraca. Toda subcultura exprime um certo grupo de indivíduos dentro da empresa que refleti problemas, situações ou experiências comuns a alguns de seus membros porém não significa em alguns casos, total antagonismo aos valores organizacional. Já a contracultura tenta ridicularizar e menosprezar totalmente a cultura dominante, numa tentativa de se retomar o controle dos acontecimentos. O surgimento de contraculturas está muito associado a processos de mudanças organizacionais, onde os colaboradores sentem grande dificuldade para se adaptarem a um novo cenário organizacional gerando descontentamento e dificuldades para adaptações. Essas diferenças de comportamento se explicam pelos fatores motivacionais dos indivíduos que buscam estímulos em diferentes fatores como segurança, bons salários, flexibilidade e inclusão no trabalho. È neste sentido que a socialização a cultura organizacional ganha espaço, pois quando a organização satisfaz as expectativas do empregado torna-se mais simplificado sua adaptação a mesma, porém os fatores motivacionais não dizem respeito somente a área de organizacional diz respeito também a vida social do indivíduo que