Recursos Humanos

Gestão Organizacional e Educação Corporativa - UVB

Aula 08
Programas de Treinamento
Objetivos da aula:
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Conhecer os programas de desenvolvimento e métodos de treinamento utilizados nas empresas como sua política e prática de Recursos Humanos.
Compreender alguns tipos e métodos de treinamento, e habilidades para os dias atuais.

A questão de funcionários competentes não permanece assim para sempre. As habilidades podem se deteriorar e podem tornar-se obsoletas, seja para qualquer funcionário, e como resultado disso as empresas gastam muito dinheiro todo ano em treinamento formal.
Por exemplo, têm-se notícias de que as empresas norte-americanas com mais de 100 funcionários gastaram US$ 60,7 bilhões em um ano, recentemente, para treinar 50 milhões de trabalhadores.
Um caso específico é o da Xerox que gasta mais de US$ 300 milhões todo ano em treinamento dos seus funcionários.

1. Tipos de Treinamento
Segundo (Robbins, 2002), o treinamento pode incluir tudo, desde ensinar leitura básica até cursos avançados de liderança empresarial. A seguir serão apresentadas quatro categorias básicas de habilidades:
Faculdade On-line UVB

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1.
2.
3.
4.

Linguagem;
Técnica;
Interpessoal e
Solução de problemas.

1.1 Habilidades de linguagem
Segundo (Robbins, 2002), um relatório recente do Ministério da
Educação dos Estados Unidos revelou que 90 milhões de norteamericanos adultos são semi-alfabetizados, e cerca de 40 milhões, funcionalmente analfabetos. A maioria das demandas do ambiente de trabalho requer uma capacidade de linguagem equivalente ao segundo grau completo, mas cerca de 20% dos norte-americanos entre 21 e 25 anos só possuem a capacidade referente ao primeiro grau. E em muitos países do terceiro mundo, poucos trabalhadores são alfabetizados ou concluíram o primeiro grau.
As organizações precisam oferecer, com freqüência cada vez maior, treinamento básico de