Recursos Humanos
Capítulo 1 - O Homem X A Comunicação
O ato da comunicação é inerente à própria existência do homem. Estudos comprovam que mesmo antes do nosso nascimento, ou seja, ainda na vida intra-uterina já somos capazes de nos comunicar. Quando nos comunicamos estamos tentando, dentre outras coisas compartilhar ou enviar informações, onde essa comunicação independe do sentido da fala. Basta perceber a comunicação feita entre os bebês e suas mães. Durante o período que antecede a fala todo o processo de comunicação é realizado pelos seres humanos através de sons como o choro, para somente depois ser substituído pelas linguagens gesticulada e falada.
O homem primata utilizou-se dos mais variados tipos de símbolos para comunicar--se com os demais, logo depois evoluíram para os ruídos até desenvolverem as palavras. Dos desenhos que encontramos de nossos ancestrais, em suas cavernas somos capazes de reconstituir e entender suas formas de vida, seus hábitos, costumes e os tipos de relações que os mesmos desenvolveram.
Para as estratégias de marketing que podemos desenvolver e utilizar a comunicação é elemento imprescindível.
A comunicação é base para toda e qualquer relação intra-pessoal que deve desenvolver-se sempre em um ambiente propício à interatividade, onde as trocas possam estar sempre presentes. Trata-se de um processo didático de construção de significados e expectativas e que dependendo de quem está enviando a mensagem (emissor), bem como, do nível de entendimento e imaginação de quem está sendo informado (receptor) essa mensagem terá maior ou menor eficácia.
A comunicação e seus conceitos
A palavra comunicação é formada pela união das palavras COMUM + AÇÃO, onde a palavra comum significa algo que possa pertencer a todos de forma igualitária e ação é um verbo que indica atuação, agir.
Comunicação tem sua origem no latim communicatio de communis e significa tornar alguma coisa comum a muitas pessoas. É