Recursos humanos

3.1.1 - Administração de estratégias de recursos humanos
Para Ulrich (1998), traduzir estratégias empresariais em práticas de RH ajuda a empresa em três sentidos.
"Em primeiro lugar, a empresa pode se adaptar à mudança devido à redução do tempo que vai da concepção à execução da estratégia. Em segundo, pode atender melhor às exigências do consumidor porque suas estratégias de atendimento foram traduzidas em políticas e práticas específicas. Em terceiro, pode obter desempenho financeiro mediante a execução mais eficaz de sua estratégia." (op.cit.,p. 42)
Ao referir-se à metáfora de parceiro estratégico nessa função, o autor considera que:
"Os profissionais da área tornam-se parceiros estratégicos quando participam do processo de definição da estratégia empresarial, quando fazem perguntas que convertem a estratégia em ação e quando concebem práticas de RH que se ajustam à estratégia empresarial." (idem, p.43)
Quanto à atividade relacionada à função de Administração de Estratégias de Recursos Humanos, o autor referido propõe uma parceria estratégica em que os profissionais de RH devem ter a capacidade de identificar as práticas que fazem com que a estratégia aconteça, ou seja, que auxiliam a impulsioná-la. Este processo é chamado de diagnóstico organizacional. 3.1.2 - Administração da infra-estrutura da empresa
A criação de uma infra-estrutura mediante o constante exame e melhoria dos processos de RH pelos profissionais da área é o resultado obtido nessa função. Para Ulrich (1998, p. 44), "o resultado da administração da infra-estrutura é a eficiência administrativa". O autor complementa ainda com a idéia de que os profissionais de RH podem alcançar a eficiência administrativa de duas maneiras diferentes. Na primeira, garantindo a eficiência dos processos de RH e, na segunda, aumentando a eficácia geral de uma empresa, através dos executivos, mediante contratação, treinamento e premiação de gerentes que aumentam a produtividade e reduzam as perdas.