Recursos humanos

Célio Daniel da Silva Carvalheiro

A EVOLUÇÃO DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Relatório de Estágio Curricular

Outubro de 2011

Autor: Orientadora:

Célio Daniel da Silva Carvalheiro Profa. Doutora Teresa Carla Oliveira

Coordenadora de Estágio: Dra. Célia Carrasqueiro Local de Estágio: Duração do Estágio: Saint-Gobain Mondego, S.A. 30 de Agosto de 2010 a 31 de Janeiro de 2011

II

AGRADECIMENTOS

Gostaria desde já de agradecer: À Empresa Saint-Gobain Mondego/ Verallia Portugal pela oportunidade da realização do meu estágio curricular; À minha orientadora, Doutora Teresa Carla Oliveira pelo apoio prestado; À minha supervisora, Doutora Célia Carrasqueiro, por todos os ensinamentos, apoio e amizade demonstrada ao longo de todo o estágio; E por último, a todos os colaboradores da Saint-Gobain Mondego pela ajuda e informação disponibilizada.

III

RESUMO

Este trabalho consiste em fazer uma análise ao desenvolvimento e as estratégias definidas pela Gestão de Recursos Humanos nas empresas durante o século XX e XXI até aos dias de hoje.

Numa primeira fase é feita uma breve abordagem ao Grupo Saint-Gobain, Grupo que está presente em Portugal, de onde se destaca a empresa Saint-Gobain Mondego/ Verallia Portugal, situada no lugar de Fontela, freguesia de Vila Verde, concelho da Figueira da Foz.

Seguidamente, é analisado a evolução da Gestão de Recursos Humanos ao longo dos séculos XX e XXI, da qual se destaca a evolução do Trabalho Operário e o Trabalho Técnico. Para que esta análise se tornasse mais completa, foi apresentado um dos métodos de melhoria contínua, o método 5S, que é aplicado na empresa Saint-Gobain Mondego e que está a revolucionar o método de trabalho de todos os colaboradores da empresa, assim como está a elevar a fasquia da própria Saint-Gobain Mondego, S.A..

Finalmente, serão abordados as actividades realizadas ao longo do estágio: Actualização da Descrição de Funções, Recrutamento e Selecção, Processo de Acolhimento e