Recursos Humanos

RESUMO

O trabalho elaborado é fruto de um estudo da Empresa Ótica Boa Vista. Uma organização que busca atualizar-se nos mais diversos sentidos para manter-se firme no mercado ótico. Através da Administração de Recursos Humanos vem se destacando a visão otimista do colaborador como foco da maior riqueza da empresa. Levando em conta a modernização dos seus equipamentos, usa dos mais novos maquinários para atender com satisfação, qualidade e o mínimo de tempo sua clientela. Mas seu maior investimento na atualidade também é o ser humano. A Ótica Boa Vista fundada por Patrício Porttelli em 1990 sempre buscou dar aos seus colaboradores a primazia da qualidade de vida, embora na sua terna idade não estivesse tal estruturada em recursos financeiros e humanos como agora está. Destaca-se neste trabalho a visão de empreendedorismo na área de Recursos Humanos como forma de otimizar os demais organismos que fazem a Ótica Boa Vista. A gestão de RH é uma forte ferramenta que a Empresa dispõe para efetivar suas estratégias, sua logística, sua contabilidade. A dinâmica interpessoal, o gerenciamento de pessoal e o seu desenvolvimento é a arma potente que condiciona a empresa a destacar-se entre os primeiros lugares na excelência e satisfação dos seus clientes internos e externos. Concluindo a pesquisa são apresentados os resultados gerados pela eficácia do trabalho de gestores em Recursos Humanos na motivação e em técnicas de capacitação e aperfeiçoamento dos funcionários, levando a empresa a obter lucratividade e crescer em dados estatísticos na fluidez de clientes cada vez mais satisfeitos com os serviços que a Ótica Boa Vista presta a sociedade cearense.

SUMÁRIO

1. Suprimento de mão-de-obra.
Explicar o que vem a ser planejamento de mão de obra, discorrer sobre sua importância e descrever a postura da empresa em relação a tal prática.
Descrever os tipos de recrutamento e quais são utilizados pela organização