Recursos humanos

Parte de Recursos Humanos.

A pessoa responsavel pela admissão dos funcionários e pelo relacionamento direto que a empresa tem com os colaboradores é o coordenador administrativo/recursos humanos.
A admissão dos funcionários se da por meio de entrevistas pessoais informais que são realizadas no escritório da empresa. Os critérios avaliados para a realização da contratação são o nível de escolaridade, aparência estética, idade superior a dezoito anos, habilidades com o trabalho, experiências anteriores é um diferencial, se reside nas proximidades e suas referências.
Referente ao contrato de trabalho fica da seguinte forma:
Trinta dias de experiência, onde o mesmo pode ser prorrogado por mais sessenta dias e após este prazo ocorre a efetivação do colaborador. O contrato de trabalho funciona da mesma forma para todos os funcionários contratados pela rede the cup cake shop.
A empresa está sempre dando oportunidades de crescimento ao seu colaborador, pois a visão da empresa é de sempre acreditar que os colaboradores podem desenvolver habilidades que anteriormente não possuiam dentro da empresa, com isso gerando motivações e grande conhecimento do colaborador em questão dos procedimentos da empresa.

Algumas estratégias usadas pela empresa para se ter um exelente trabalho.

A primeira estratégia a ser estabelecida foi a de otimizar o atendimento prestado ao cliente, ministrando palestras e cursos de atendimento ao cliente para todos os funcionários,Implementar uma atividade relacionada ao supervisor de atendimento, dar um vasto treinamento para a pessoa responsavel para atendimento as mesas, definir critérios de avaliação e controle dos resultados individuais de cada coloaborador, como feed backs