RECURSOS HUMANOS

 . INTRODUÇÃOEste trabalho consiste em realizar diagnóstico organizacional e propor planos deintervenções acerca dos mesmos, destinado a Empresa Bem Serve Refeições Ltda.Propõe ainda a prestação de serviços de Recrutamento e Seleção, através deConsultoria Organizacional em Recursos Humanos, que se constitui na atividadeprofissional de diagnóstico e formulação de soluções acerca desta especialidade.Com base no conhecimento adquirido através das disciplinas Auditoria e Qualidadeem Recursos Humanos e Planejamento e Provisionamento de Pessoas,mostraremos como pode ser possível estabelecer e alinhar os procedimentospróprios do processo de Recrutamento e Seleção, para melhor atender àsnecessidades da Empresa e posteriormente obter resultados satisfatórios.A importância de um diagnóstico organizacional está em identificar não sóproblemas, mas também potencial, com o propósito de levantar todas ascaracterísticas: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades, traçando um plano deação para manter o potencial ou para melhoria das dificuldades, otimizando assimos processos organizacionais.No Planejamento de Recursos Humanos tratamos de antecipar quais as aptidões,habilidades e talentos necessários para a realização de uma ação organizacionalfutura, procurando atingir objetivos organizacionais, e este planejamento depende,de um modo geral, da necessidade da organização quanto aos seus recursoshumanos; da rotatividade de pessoal; entre outros.Por questões éticas e atendendo a solicitação da empresa pesquisada, utilizamosum nome fictício neste relatório

.2. JUSTIFICATIVAA Bem Serve Refeições possui a necessidade de recrutar, selecionar, administrar ecuidar do seu capital humano por trabalhar constantemente com pessoas, sendoelas o recurso que traz o lucro. Se ela medir esforços no que faz de melhor, será 4
 5. uma estratégia contratar serviços para gestão dos seus recursos humanos, comuma consultoria consolidada, visando um crescimento contínuo. As organizações estão