Recuros Humanos

Páginas: 2 (273 palavras) Publicado: 2 de novembro de 2014
PERFIL DE COMPETÊNCIAS/CARGO
IDENTIFICAÇÃO
Cargo: Assistente Administrativo Data de Emissão:
CBO: 4110-10 Data de Revisão:
Área: Administrativa DESCRIÇÃO SUMÁRIA
Prestar assistência na áreaadministrativa, auxiliando o administrador em suas atividades rotineiras e no controle de gestão financeira, administração, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos,atendimento ao público entre outras atividades.
DESCRIÇÃO DETALHADA
Efetuar atendimento telefônico ao público, interno e externo, prestando informações verbais e via e-mail.
Receber e remessarcorrespondências e documentos, controlar as contas a receber de clientes, fechamento de caixa, emitir notas fiscais e boletos bancários, tirar cópias, realizar cadastros de clientes, preparar e encaminhardocumentos para o departamento contábil e fiscal.
Elaborar e apresentar relatório financeiro coordenando o departamento de compras e sempre manter organizados arquivos e cadastros da empresa.CONHECIMENTOS
Código OBRIGATÓRIO Código NECESSÁRIO Código DESEJÁVEL
03 Conhecimentos de informática básica, editor de textos, editor de planilhas. 17 Integração novos funcionários
04 CursosProfissionalizantes.
HABILIDADES / ATITUDES
Código COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Fazer certo Desenvolver suas atividades com qualidade e precisão, realizando-as uma vez, sem retrabalhos, buscando a continuidade,melhoria e qualidade nos processos.
Foco no cliente Entender e atender as expectativas e necessidades dos clientes internos e externos, de forma cordial, pró-ativa, com boa comunicação e excelênciano atendimento.
Prontidão Demonstrar comprometimento e interesse em contribuir, com postura profissional e colaborativa, dividindo responsabilidades e conquistas, ter bom relacinamento interpessoalcom toda a equipe.
FORMAÇÃO
Código PRIORITÁRIA
Código DESEJÁVEL
02 Ensino Médio Completo
03 Ensino Superior Incompleto
Experiência Profissional:
03 meses de experiência.

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