Recrutamento, seleção e competencia

Páginas: 20 (4822 palavras) Publicado: 22 de novembro de 2012
Anuário da Produção
Científica dos Cursos
de Pós-Graduação

RECRUTAMENTO E SELEÇÃO POR
COMPETÊNCIAS

Vol. IV, Nº. 4, Ano 2009

O binômio qualidade-comportamento como forma de
melhoria do processo seletivo

Susy Cristina M. Zandona
Camargos
Faculdade Anhanguera de Dourados
susyzan@hotmail.com

Tereza Bressan de Souza
Faculdade Anhanguera de Dourados
tereza.souza@aesapar.comRESUMO
Muito se tem publicado sobre gestão por competência, porém, uma área
específica e de grande importância para as organizações se mostra
esquecida: a seleção por competências. Em razão disso, o objetivo deste
trabalho – sem esgotar o tema – é apresentar as mais atualizadas ferramentas
na área de recrutamento e seleção com enfoque na competência do
candidato, as quais podem ser utilizadaspara qualquer cargo, do
operacional ao executivo. O texto se preocupa em ressaltar a objetividade da
seleção por competência, o que proporciona benefícios que outras
metodologias de seleção não oferecem: daí sua eficácia.
Palavras-Chave: gestão de pessoas; recrutamento; seleção por competência.

ABSTRACT
The objective of this work – without exhausting the subject – is to present thelatest tools in the area of recruitment and selection, with focus on the
candidate's competence, which can be used for any charge, beginning in
operational until executive. The text emphasizes the objectivity of selection
by competence, which provides benefits that other method of selection does
not offer: then its effectiveness.
Keywords: people management; recruitment; selection by competence.Anhanguera Educacional Ltda.
Correspondência/Contato
Alameda Maria Tereza, 2000
Valinhos, São Paulo
CEP 13.278-181
rc.ipade@aesapar.com
Coordenação
Instituto de Pesquisas Aplicadas e
Desenvolvimento Educacional - IPADE
Informe Técnico
Recebido em: 21/9/2009
Avaliado em: 20/5/2011
Publicação: 25 de agosto de 2011

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Recrutamento e seleção por competências: o binômioqualidade-comportamento como forma de melhoria do processo seletivo

1.

INTRODUÇÃO
As transformações que a sociedade atual vem sofrendo desde a Primeira Revolução
Industrial se relacionam, dentre outros fatores, ao desenvolvimento científico-tecnológico
e às mudanças na economia mundial, agora vislumbrada sob o prisma de um mundo
globalizado. Tais fatos expuseram o esgotamento dos rígidosmodelos de produção,
fundados no consumo de massa e em uma forma de organização corporativa na qual o
trabalhador apenas executava tarefas predefinidas.
Atualmente, aquela rigidez de outros tempos cedeu espaço a um modelo de
produção flexível, que provocou mudanças de ordem técnica e organizacional no
trabalho. Mais que isso, acarretou alterações no perfil profissional requerido no processo
derecrutamento e seleção de trabalhadores.
Essas alterações fizeram com que a gestão de pessoas – no que se refere ao
recrutamento e à seleção –passasse a valorizar os saberes acadêmicos e a experiência
profissional do candidato. O processo de seleção tradicional, por assim dizer, analisa
meramente a qualidade do pretendente em seus aspectos técnicos; contudo, nem sempre o
perfil do funcionáriocontratado por esse tipo de seleção é inerente às atribuições do
cargo.
O dinamismo do mercado exige que sejam considerados no processo seletivo as
atitudes e os comportamentos dos trabalhadores frente às diversas situações do dia a dia,
tornando evidente a necessidade de analisar outros aspectos para obter sucesso na seleção
e no preenchimento da vaga, até como forma de se evitar altarotatividade por falta de
adequação do candidato escolhido ao perfil que a organização precisa.
Atitudes e comportamentos, todavia, são elementos subjetivos e não podem ser
mensurados objetivamente por meio de certificados. Como, então, identificá-los? Aí entra
a seleção por competências como instrumento para captar as expectativas da organização
no tocante a esses elementos e de que maneira o...
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