RECOMPENSAS E PUNIÇÕES

Páginas: 11 (2559 palavras) Publicado: 11 de novembro de 2014
INTRODUÇÃO
As organizações geralmente possuem um sistema de recompensas e
punições. O primeiro oferece incentivos e alicientes para estimular certos tipos de
comportamentos que a organização deseja obter e valorizar em seus participantes,
enquanto o segundo aplica castigos e penalidades- reais ou potenciais – para coibir
certos tipos de comportamentos não desejados pela organização. Ambosservem
para balizar o comportamento das pessoas na organização.
Em geral, o sistema de recompensas inclui o pacote total de benefícios que a
organização oferece aos seus participantes, bem como os mecanismos e
procedimentos com que esses benefícios são distribuídos. Esse pacote envolve não
apenas salários, férias, prêmios, promoções para cargos mais elevados, mas
também outras recompensasmenos visíveis, como garantia de segurança no
emprego, transferências laterais para cargos mais desafiantes ou que levem a algum
crescimento, desenvolvimento e várias formas de reconhecimento por um
desempenho excelente.
Por outro lado, o sistema de punições inclui uma série de medidas
disciplinares que visam a orientar o comportamento das pessoas e a evitar que se
desviem dos padrões esperados,bem como prevenir sua repetição (com
advertências verbais ou escritas), ainda em casos extremos, castigar a sua
reincidência (com suspensão do trabalho) o com o afastamento do autor da
indisciplina do convívio dos demais participantes (com o seu desligamento da
organização).
Dentro dessa dupla perspectiva, o sistema de recompensas e punições
constitui um conjunto de fatores que induz aspessoas a trabalhar dentro de certos
parâmetros e a balizar seu comportamento na organização.
Em princípio, o sistema de recompensas e punições deve basear-se no conceito
de reforço positivo de Skinner que se fundamenta em dois princípios básicos:
1. Cada pessoa procura desempenhar o seu trabalho de maneira a obter
maiores recompensas ou benefícios.
2. As recompensas obtidas atuam no sentido dereforçar cada vez mais a
manutenção do desempenho bem-sucedido em relação ao seu alcance.

A teoria do reforço positivo de Skinner parte do pressuposto de que todo
comportamento é determinado pelas suas consequências. O reforço positivo é
orientado para os resultados desejados e parte do fato de que as pessoas se
comportam em função de duas razoes, a saber:
1. Quando um tipo ou nível dedesempenho é consistentemente recompensado.
2. Quando um padrão de desempenho específico já foi recompensado de tal
maneira que ele será repetido na expectativa de que a recompensa venha a
se repetir.
Assim, para que o sistema de recompensas e punições funcione com eficácia,
ele precisa basear-se em dois aspectos:
1. Retroação constante e realimentação frequente para contribuir como reforçopositivo do comportamento desejado. A realimentação deve reforçar,
fortalecer e incrementar o desempenho excelente.
2. Ligação estreita entre as recompensas e os resultados ou entre os
desempenhos desejados ou previamente definidos.
Infelizmente muitas organizações mais a punição (motivação negativa) que a
recompensa (motivação positiva) para manter ou alterar o desempenho das
pessoas. Emoutras palavras, elas utilizam mais a ação negativa (repreender e
castigar) que a ação positiva (incentivar e estimular) para lidar com as pessoas. Para
piorar ainda mais as coisas, utilizam uma ação corretiva (tentar corrigir
posteriormente) em vez da ação preventiva (evitar antecipadamente futuros erros)
para balizar o comportamento da0s pessoas.

DISCUSSÃO
RELAÇÕES DE INTERCÂMBIO
Pessoase organizações mantem entre si um intricado jogo de interesses, de
transações e trocas. É a chamada balança de incentivos-contribuições. Ela significa
que as pessoas e as organizações estão engajadas em um sistema de relações de
intercambio: as pessoas fazem contribuições à organização e dela recebem
incentivos ou induzimentos. O incentivo (ou aliciente ou induzimento) constitui uma...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Punições
  • Punições
  • Recompensa
  • Recompensas
  • Recompensas rh
  • Promessa de recompensa
  • Gestão
  • Plano de recompensas

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!