Reclame aki Resumo

Pernambucanas
Todas as reclamações recebem a mesma resposta:
Prezada Sra. ‘’Carolina’’ recebemos sua manifestação e já iniciamos a avaliação. Entraremos em contato o mais breve possível.

Besni
Não responde nenhuma reclamação, e aparentemente nenhum cliente coloca o caso como resolvido.

Torra-Torra
Não responde nenhuma reclamação

Renner
Todas as respostas começam com pedidos de desculpa, e logo em seguida uma breve explicação do que será feito, maioria das vezes pede para ligar no SAC, e para avaliar com uma nota boa no reclame aqui.

Ex: Mal atendimento
Cliente: ‘’Eu jair cartao Renner 555050998005 - CPF 805894138-72 ja liquidei meu debito total a algum tempo, estive na loja Center Norte no dia 28/11 para fazer compras nao sabia que estava bloqueado mesmo sem dever nada pois e minha filha que usa,O atendente me pediu doc. e copia extrato bancario e depois de alguns tempo me disse que havia restriçao ,fui saber o que era e era uma divida ja paga algum tempo e nao baixada.Voltei no dia 05/12 para poder usar o cartao , me pediram novamente extrato bancario ,doc e comprov. de.endereço para para desbloquear e depois de algum tempo o funcionario me informou que na seria possivel que retorna-se no dia 28/12 sem me dar nenhuma explicativa e justificativa .Gostaria de saber se nao mais interesse de ter como cliente ?
Grato no Aguardo
Jair - (11)22094388 ou (11)99568-8862’’ Resposta loja renner: ‘’Olá Jair, boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Conforme conversamos por telefone, passamos as devidas informações para esclarecer o caso.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Lojas Renner’’ Ex: Má qualidade na essência do perfume

Cliente: ‘’Prezados, boa tarde!

‘’Comprei um perfume da marca Lancôme e quando abri para usar, ele esta sem cheiro, como já havia usado esse perfume e nunca tinha acontecido isso, achei melhor ligar para