reclamação produto impróprio

EXCELENTÍSSIMA SENHORA DOUTORA JUÍZA SUPERVISORA DO JUIZADO ESPECIAL CIVEL DA COMARCA xxxxxxxxx – ESTADO xxxxxxxxx.

FULANDO DE TAL (qualificar), por seus advogados ao final assinado, (instrumentos de mandato com poderes especiais) incluso (Doc. 01) com escritório profissional na Rua xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxxx, Estado xxxxxxxxxxx, onde recebem avisos e intimações, vem à presença de Vossa Excelência com esteio na Lei 8.078/1990 e nas demais disposições legais atinentes à matéria, propor a presente,

RECLAMAÇÃO

em face da xxxxxxxxxxxxxxx (qualificar), pelas seguintes razões de fato e direito:
I- DOS FATOS

O Requerente em data de 17/05/2013 efetuou a compra no 01 (um) roupeiro 3 portas de correr 4g PT de cor c/ esp aramóveis cinza/preto no valor de R$ 699,00 (seiscentos e noventa e nove reais).

O produto foi entregue na casa do Requerente em data de 20/05/2013 e sua montagem foi feita em 25/05/2013.

Após a efetivação da montagem do produto este apresentou diversos problemas, tais como: Espelho caindo, lateral quebrada, portas saindo do trilho, fundo aberto e encaixes soltos.

Diante dessa situação o Requerente juntamente com sua filha foi até o estabelecimento comercial do Requerido pedindo para que este fosse até sua casa consertar o produto comprado, tendo em vista os problemas apresentados, porém, nunca teve sua solicitação resolvida.

Após, em 21/06/2013 o Requerente foi até o PROCON fez a reclamação do ocorrido, onde, o respectivo órgão entrou em contato com o Requerido e esse disse que estaria resolvendo os problemas do produto em até 60 (sessenta) dias, ou seja, resolveria os problemas até o dia 21/08/2013.

Em seguida o Requerente foi até o estabelecimento do Requerido em data de 24/06/2013 onde este emitiu nota de assistência técnica “controle de assistência técnica”, onde descreveu os problemas encontrados no produto, como, trocar 03 (três) portas e lateral direito do produto, ainda, existência de riscos