Realização do produto

NORMA BRASILEIRA

ABNT NBR ISO 9001:2008
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1 ESCOPO
2 REFERÊNCIAS NORMATIVA
3 TERMOS E DEFINIÇÕES
4 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
5 RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO
6 GESTÃO DE RECURSOS
7 REALIZAÇÃO DO PRODUTO
8 MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA
Prof. Renato Logiudice

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• 7 Realização do produto
• 7.1 Planejamento da realização do produto. • 7.2 Processos relacionados a clientes
• 7.3 Projeto e desenvolvimento
• 7.4 Aquisição
• 7.5 Produção e prestação de serviços
• 7.6 Controle de equipamento de monitoramento e medição.
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7 Realização do produto
7.1 Planejamento da realização do produto , a organização deve determinar , quando apropriado:
• A) Os objetivos da qualidade e requisitos para o produto.
• B) A necessidade de estabelecer processos e documentos e prover recursos específicos para o produto.
• C) A verificação, validação, monitoramento, medição, inspeção e atividades de ensaio requeridos, especificações para o produto, bem como critérios para a aceitação do produto.
• D) Os registros necessários para fornecer evidências de que os processos de realização e o produto resultante atendem aos requisitos.
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7.2 - Processos relacionados a clientes

7.2.1 -Determinação de requisitosISO relacionados ao produto.:
9001 :2008 –ITEM 7
A) os requisitos especificados pelo cliente
B) os requisitos não declarados pelo cliente
C) requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis ao produto
• D) quaisquer requisitos adicionais considerados necessários pela organização.

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7.2.2

Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto

• Deve ser executada antes da organização assumir o compromisso de fornecer um produto para o cliente.
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Devem ser mantidos registros dos resultados da análise critica e das ações resultantes .

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7.2.3 Comunicação com o cliente
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