Questões Reflexivas Sobre Comunicação empresarial

“QUESTÕES DE REFLEXÃO-

1 A importância das TIC’s no ambiente organizacional As TIC’s são de extrema importância no ambiente organizacional devido a agilidade e velocidade que as informações podem circular e chegar a seu destino. Interligar e aproximar setores e atividades podem proporcionar maior rendimento e produtividade. No entanto, se faz necessário o controle e monitoramento das atividades para se evitar o excesso de trabalho, sobrecarga de informações, o que desgasta o colaborador e torna as atividades diárias desgastantes e gera afastamento das funções cotidianas devido a doenças ocupacionais físicas e mentais. As TIC’s facilitam a integração, socialização e estudo dos integrantes de uma equipe, que podem trabalhar e se informar mesmo a distância, como em conferências, reuniões, avaliação e desenvolvimento de projetos que estejam em andamento ou aguardando definições que não podem ser adiadas. Se faz necessário o devido uso desta tecnologia, para que a equipe não se perca, trabalhando em demasia, ou se dispersando em atividades não inerentes ao cargo, como o acesso a redes sociais, que ao mesmo tempo podem fazer contato com o público e possíveis contratos de trabalho, como podem deixar a equipe exposta a prováveis insatisfações no trabalho interno. A utilização de forma coerente e ponderada pode ajudar no sucesso de qualquer instituição.

2 O processo de comunicação organizacional A comunicação organizacional tem como ponto principal interligar setores internos e externos, e precisam funcionar de maneira coerente para se alcançar os objetivos propostos. Quando a informação sobre um produto ou serviço vem a apresentar uma possível “falha” ou problema e esta informação chega ao público externo, a organização precisa tomar frente e procurar sanar esta situação antes que se torne irreversível. No entanto, existem produtos ou serviços que possuem qualidade e se garantem no mercado, mas, ainda assim, o setor de comunicação precisa se