Questões pe anhanguera 2 sem.

Os princípios e fundamentos de um planejamento estratégico são o lucro: retorno do proprietário e da economia da empresa, expansão: em relação a ela mesma e ao mercado, segurança: desejo de assegurar seu futuro e continuidade e autonomia: a empresa pretende decidir livremente seu destino. 1) O planejamento tático parte da média administração para o nível operacional, é desenvolvido pela média administração sendo um processo permanente e continuo, interage com as demais funções administrativas orientando nos processos decisórios. 2) O planejamento operacional ocorre no terceiro nível (operacional), segundo Chiavenato o planejamento operacional ocupa-se basicamente com o que fazer e com o como fazer no nível em que as tarefas são executadas. Trata-se de um planejamento de curto prazo visando resultados rápidos e eficientes. 3) Para uma organização enfocar o cliente na tomada de decisões é preciso que ela tenha um desenho organizacional em rede de negócios, onde o foco principal é sempre o cliente, as informações são passadas sempre visando o centro virtual (cliente, produto) e voltam no mesmo ritmo para todas os departamentos da empresa. 4) Hoje novas técnicas e tendências administrativas são apresentadas a todo momento, cabe ao gestor (média administração) cultivar a cultura organizacional, adaptar essa cultura as influencias externas e vice versa e apresentá-la aos novos colaboradores. 5) Não é aconselhável ao gerente ou supervisor realizar as duas funções por se tratarem de níveis organizacionais diferentes onde o gerente faz a ponte de comunicação entre o nível estratégico e o operacional, focando nas pessoas, visando o resultado através da motivação, liderança e comunicação, o supervisor já tem a autoridade mais restrita, sendo dependente dos comandos da gerência ou de níveis superiores, desenvolvendo, conduzindo e liderando o trabalho em equipes formadas por ele. Sendo assim o supervisor e o gerente desempenham papéis diferentes, em níveis