Questões para revisão

ADMINISTRAÇÃO
Capítulo 08– Página 175 Questões para revisão:
1- Estabeleça as diferenças entre o planejamento tático, estratégico e operacional no que tange a abrangência, extensão, grau de incerteza, nível da empresa na qual é gerado e seu papel na ação empresarial.
O departamento tático se refere ao nível intermediário ou de negócios da empresa, em processo permanente e contínuo sempre voltado para o futuro se preocupando com a racionalidade e tomada de decisão e interagindo dinamicamente com os demais. Enquanto que o estratégico faz o mapeamento ambiental e avaliar forças e fraquezas da empresa para tomada de decisões estratégicas. Já o operacional desenvolve os planejamentos táticos e operacionais para cada tarefa dando direção e foco para desenvolver a estratégia.
2- O planejamento tático apresenta 11 características principais. Defina-as e procure relacioná-las com o nível intermediário da empresa e suas funções mediadoras entre a incerteza externa localizada no ambiente e a necessidade de certeza requerida no nível operacional. As principais características do planejamento tático são processos contínuos, onde não afetam planos criados pela empresa, voltado para o futuro, não se preocupando com o passado e sim tomando novas decisões, reduzindo as incertezas e tomando atitudes em busca do melhor pro futuro. O planejamento seleciona várias alternativas, como sistêmica, interativa onde ocorre aceitação de mudanças e modificações ocorridas no ambiente, podendo ser útil no futuro da empresa. O planejamento é uma técnica organizacional onde busca melhoria, desempenho às suas tarefas obtendo retorno e tendo certeza de seus investimentos.

3- Relacione os elementos comuns em toda decisão e as quatro fases essenciais do processo decisório. Um grupo de indivíduos que fazem escolha, objetivos a ser alcançado, fazer uma escolha com um determinado estado da natureza, tomador de decisão, objetivos, sistemas de valores, cursos de ação, estado da