questões ebserh

1) (IADES - EBSERH 2013) A ouvidoria da EBSERH tem a competência de encaminhar as reclamações, críticas, elogios, sugestões ou denúncias, visando o aperfeiçoamento do modelo administrativo, das ações institucionais e a constante melhoria dos processos. O titular da ouvidoria da EBSERH, denominado ouvidor- Geral, será (A) de livre escolha do presidente da Empresa.
(B) escolhido e nomeado pelo Conselho Nacional de Saúde.
(C) obrigatoriamente um dos membros do Conselho de Administração.
(D) nomeado pelos membros do Conselho de Auditoria interna.
(E) escolhido dentre os membros do Colegiado Executivo das Unidades hospitalares. Meus caros, a resposta para a questão pode ser encontrada dentro do Regimento interno da EBSERH. Tal norma regulamente alguns órgãos internos não elencados na Lei 12.550 e no Decreto 7.661, a exemplo da Auditoria Interna, Presidência e suas ramificações, além das diversas Diretorias. A Ouvidoria está vinculada à Presidência da EBSERH e, segundo o art. 31, I, do Regimento, a ela compete coordenar o atendimento aos cidadãos em geral, direta ou indiretamente relacionados à EBSERH, dando encaminhamento às reclamações, críticas, elogios, sugestões ou denúncias, visando o aperfeiçoamento do modelo administrativo, das ações institucionais e a constante melhoria dos processos. O § 1º do mesmo artigo afirma que o titular da Ouvidoria, denominado Ouvidor Geral, será de livre escolha do Presidente e deverá tratar com absoluta confidencialidade as informações recebidas, interagindo com os diversos setores para o atendimento das manifestações. Portanto, resposta correta: Letra A. 2) (IADES - EBSERH 2013) Em situação hipotética, o Conselho de Administração da EBSERH foi convocado para discussões e deliberações referentes à nova proposta de previdência complementar da empresa. Desta convocação, não participará (ão) (A) o membro indicado pelo Ministro de Estado do Planejamento, orçamento e Gestão, pois vota de acordo com a