Questões contemporâneas sobre Liderança

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Questões contemporâneas sobre Liderança

CONFIANÇA: A PEDRA FUNDAMENTAL DA LIDERANÇA

A confiança, ou a falta dela, é uma questão cada vez mais importante nas organizações hoje em dia. Mas antes de continuarmos, vamos definir confiança.

O QUE É CONFIANÇA?

A confiança é uma expectativa positiva de que a outra pessoa não irá agir de maneira oportunista, seja por palavras, ações ou decisões. Os dois elementos mais importantes implícitos em nossa definição são familiaridade e risco. Familiaridade porque confiança é um processo que depende de uma história baseada em alguma experiência relevante, mas limitada. É necessário que ela se forme, seja construída e acumulada. A maioria de nós considera muito difícil confiar em alguém imediatamente, quando não sabemos nada da pessoa.

CONFIANÇA E LIDERANÇA

A confiança pode ser designada como um atributo essencial associada a liderança. Quando a confiança é perdida o desempenho do grupo pode sofrer efeitos adversos graves. A confiança e a credibilidade modulam o acesso do líder ao conhecimento e a cooperação. Quando os liderados confiam em seu líder, estão dispostos a se colocar em vulnerabilidade em razão das ações dele, sob a crença de que seus direitos e interesses não serão prejudicados. Nesse ponto, a honestidade seria essencial e a principal característica admirada em um líder. As pessoas não seguem ou buscam orientação de alguém que elas percebem como uma pessoa desonesta ou capaz de levar alguma vantagem sobre elas.

OS TRÊS TIPOS DE CONFIANÇA

- Confiança baseada na Intimidação: Possuem as relações mais frágeis. Qualquer violação ou inconsistência pode destruir o relacionamento. Essa forma de confiança se baseia no medo de repreensão. As pessoas que encontramos nesse tipo de relacionamento fazem o que dizem por medo das consequências no caso de não cumprirem suas obrigações. A confiança baseada na intimidação só funciona quando a punição é possível, as consequências são claras e a punição é realmente

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