Questão sobre o estudo de caso toyota

QUESTÕES PARA DISCUSSÃO – ESTUDO DE CASO TOYOTA

a) Cite exemplos do texto em que se identifica a marca da cultura da Toyota: Humildade e respeito às pessoas, fornecedores e clientes. R: Os funcionários de forma ativa dão sugestões de melhoria para a empresa, são motivados e se autodirigem. Funcionários e parceiros de negócios capacitados na cultura da empresa para agregar valor á organização.

b) Utilizando os elementos que caracterizam a cultura pregados por Hofstede: classifique a Toyota R: Utilizando os elementos verificamos que a Toyota utiliza as seguintes dimensões: Pequena distância do poder, a Fuga à Incerteza é em grau reduzido, é utilizado o coletivismo e visa às pessoas e o ambiente.

c) Você acredita que a maneira de se trabalhar da Toyota poderia ser aplicada no Brasil e ter sucesso? Justifique

Sim. Apesar das divergências entre as culturas, a metodologia de trabalho aplicada pela Toyota poderia ser implantada no Brasil baseando-se no modelo de cultura da empresa. Os funcionários trabalham com princípios fundadores dando sugestões de melhorias, visam à qualidade no serviço prestado e a eficiência da empresa.

d) Como você caracteriza o sucesso da Toyota?

R: O sucesso da Toyota se caracteriza através da aplicação de seus valores, crenças e metodologias de trabalho compartilhado por todos os funcionários da empresa.

e) Dê sua opinião sobre o sistema que grava os funcionários trabalhando para tentar encontrar maneiras melhores de executar as atividades. R: Acho que em determinadas situações ter um sistema gravando as atividades pode ser útil, de forma que avaliando as rotinas dos operadores, podem-se obter as melhores práticas na operação. Em contra partida pode gerar desconforto com os colaboradores, que poderão achar que estão sendo vigiados para não cometerem nenhum tipo de delito ou fraude. Acho que antes de ser implantada esta metodologia, deverá