Questoes avaliativas tecnicas de negociacao

Questões Avaliativas
Técnicas de Negociação
Tema 2
Questão 07
Escreva sobre as barreiras impostas em um processo de comunicação. Qual a implicação dessas barreiras para as negociações entre grandes empresas?
R: As barreiras impostas em um processo de negociação são denominadas Barreiras de Ruídos. Essas barreiras são caracterizadas por um conjunto de fatores que juntos ou isoladamente podem prejudicar ou impedir uma negociação.
As barreiras de ruídos são classificadas em três grupos:
Barreiras Físicas: Fatores físicos que dificultam a comunicação, como ruídos, distância, tempo de transmissão de mensagens e interferências.
Barreiras Semânticas: Causadas pelas diferentes maneiras de expressão, nem sempre compreendidas da mesma forma pelo emissor e receptor.
Barreiras Pessoais: Presentes por diferenças pessoais entre as partes interessadas na comunicação.
Essas barreiras podem ter uma grande influencia na comunicação entre duas empresas, pois uma vez afetado por essas barreiras, a mensagem pode ser transmitida e recebida de maneira errada.
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Tema 4
Questão 07

Em sua opinião, qual a diferença mais significativa entre as habilidades dos negociadores convencionais e não convencionais? Argumente...
R: Negociador convencional: Resumem de tempos em tempos os pontos mais importantes, Confirmam sentimentos e emoções, Usam o silêncio, Reformulam aquilo que o outro negociador disse, utilizando-se de suas próprias palavras, Utilizam questões que terminam abertamente, o que, quem, quando, por que. Negociador não convencional: Compreender mal os equívocos da outra parte nos propósitos, por meio da reformulação de um erro, questão ou resumo. Amplia tudo aquilo que outro negociador diz, usando palavras como: sempre, ninguém, todos, extremamente etc. Mudança inesperada, dizer ou fazer algo, repentinamente que destoe daquilo que está sendo discutido. Sufocar a outra parte com um excesso de questões ou