Questionário de Markenting e Serviços

Atividade 2
Pergunta 1 em 0,2 pontos

A nova abordagem feita pelo marketing diz respeito a um novo paradigma, “O MARKETING PARA MULHERES”. Isso em linhas gerais significa:

Resposta Selecionada:
d.
O marketing voltado para o mercado feminino.
Resposta Correta:
e.
O marketing voltado para a visão feminina do mercado.

Feedback da resposta:
O paradigma do Marketing para Mulheres diz respeito ao marketing voltado para a visão feminina do mercado.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

Os atributos dos serviços afetam a facilidade de avaliação por parte dos consumidores. Dentre as frases apresentadas, assinale a correta:

Resposta Selecionada:
b.
Atributos de busca são aqueles aspectos que permitem que o cliente possa avaliar o serviço antes de contratá-lo.
Resposta Correta:
b.
Atributos de busca são aqueles aspectos que permitem que o cliente possa avaliar o serviço antes de contratá-lo.

Feedback da resposta:
Atributos de busca são aqueles aspectos que permitem que o cliente possa avaliar o serviço antes de contratá-lo.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos

Com base no conteúdo estudado nesta unidade, assinale a afirmação correta:

Resposta Selecionada:
d.
Compreender o consumidor é parte integrante de qualquer estudo de marketing, para que ele possa cumprir seu papel que é identificar e satisfazer seus desejos.
Resposta Correta:
b.
Compreender o consumidor é parte integrante de qualquer estudo de marketing, para que ele possa cumprir seu papel que é identificar e satisfazer seus desejos.

Feedback da resposta:
É correto afirmar que: Compreender o consumidor é parte integrante de qualquer estudo de marketing, para que ele possa cumprir seu papel que é identificar e satisfazer seus desejos.

Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos

Para Lewis e Bridges (2004), o consumidor possui algumas características importantes e que devem ser consideradas pelo profissional de