Questionarios

Resultados questionário

Liderança | Proprietária | Gerente | Comercial &coordenadora aulas | Instrutoras | Procura a informação e partilha-a com a equipa, no sentido de atingir os objectivos estipulados | 5 | 4/5 | 4 | 4 | Utiliza diversas formas de incentivos para a equipa, com o intuito de atingir os objectivos estipulados (delegação de missões/tarefas, acompanhamento e coaching) | 4 | 3/5 | 2 | 3 | Promove reuniões de equipa e faz os colaboradores participarem, gerindo as intervenções de forma equilibrada | 3 | 2/4 | 2 | 2 | Utiliza estilos diferentes, dirige, orienta, ou escuta e envolve, em função das características dos colaboradores, da situação e face a diferentes objectivos | 5 | 2/5 | 4 | 3 |

Comunicação | Proprietária | Gerente | Comercial &coordenadora aulas | Instrutoras | Coloca questões para identificar as necessidades do interlocutor e para confirmar se a sua mensagem foi compreendida | 4 | 3/4 | 4,5 | 3 | Está atento aos sinais não verbais do interlocutor para identificar se ele o está a seguir | 4 | 2/4 | 4,5 | 4 | Reformula as mensagens para garantir uma melhor compreensão | 5 | 3/4 | 4,5 | 4 | Escuta activamente os outros para perceber os seus pontos de vista e ajusta a comunicação de forma efectiva | 4 | 2/5 | 5 | 4 | Utiliza uma linguagem clara e dá exemplos concretos que ilustram a ideia que quer transmitir | 4 | 3/4 | 4 | 4 | Encoraja os colegas a manterem-se informados e a partilharem essa informação | 5 | 2/5 | 4,5 | 3 | Consulta fontes de informação disponíveis e/ou pessoas envolvidas directamente no problema ou situação | 5 | 2/4 | 4 | 4 | Nas situações de conflito mantém a calma e defende de forma tranquila as suas ideias com vista a uma solução conjunta | 3 | 0/4 | 3,5 | 4 | Está aberto a novas ideias | 4 | 3/4 | 4,5 | 4 | Reconhece os sucessos e dá feedback correctivo | 3 | 2/5 | 4,5 | 4 |

| Proprietária | Gerente | Comercial &coordenadora aulas | Instrutoras | | Sim |