QUESTIONARIO Satisfa O Do Cliente Lanchonete Getulio Lanches 2

1- Qual o seu sexo?
[ ] masculino [ ] feminino

2- Qual a sua faixa etária?
[ ] de 17 a 20 anos [ ] de 21 a 24 anos [ ] de 25 a 34 anos
[ ] de 35 a 44 anos [ ] de 45 a 59 anos [ ] > de 60 anos

3- Qual a sua ocupação profissional atual?
[ ] apenas estudante [ ] comércio/indústria [ ] desempregado
[ ] auxiliar administrativo [ ] funcionário público [ ] doméstica
[ ] prof. Liberal/autônomo [ ] empresário/proprietário [ ] outros. Qual?________________

4- Com que frequência você consome no “Getulio Lanches 2”?
[ ] todos os dias [ ] 1 vez por semana [ ] mais de 1 vez por semana [ ] quinzenalmente [ ] raramente

5- Avalie os nossos serviços nos seguintes quesitos:
Qualidade do Lanche [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente
Tamanho do Lanche [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente
Preço do Lanche [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente
Conforto [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente
Instalações [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente
Localização [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente
Higiene [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente
Atendimento [ ] Ruim [ ] Regular [ ] Indiferente [ ] Bom [ ] Excelente

6- O que você pensa que essa lanchonete poderia oferecer a mais do que ela oferece? Dê 3 sugestões.
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7- Quanto aos preços praticados pela lanchonete, como você os classifica? [ ] muito caro [ ] caro [