Questionario para estudo Tecnica de Negociação

Provas para Estudo de Técnica de Negociação
1. Quais são os possíveis elementos que influenciam e causam impacto sobre uma negociação?
( a )tempo, foco, distancia
(b )Entradas, Processo, Saídas
(c) Conflitos, discussões, agressividade.
(d) Entradas, ganha-ganha, conflitos.
(e) Nenhuma das alternativas acima
2. Quais são habilidades essenciais dos negociadores?
(a) saber ouvir e falar; analisar proposta corretas; ser objetivo e flexível.
(b) Proporcionar alternativas; ser oportunista; ser prolixa e inflexível.
( c ) interpretação do comportamento humano; aceitar rapidamente as proposta, ser agressivo.
( d ) proporcionar alternativas; inflexível as mudanças, poder de persuasão pelo cansaço
(e) Nenhuma das alternativas acima
3- assinale (v) ou falso (F) sobre a negociação ideal?
( )pode ser definida como um processo que envolve duas ou mais partes, baseadas na comunicação bilateral, iniciada a partir de interesses comum
( ) existem vários tipos de aspectos sendo que o determinado é quando não há previsão para termino
( ) é um modelo de negociação que visa tirar o máximo de vantagem de um lado, mesmo que o outro lado seja completamente prejudicado
( ) utiliza a informação, o tempo e o poder na busca pelo acordo, por meio de relações duradouras que irão satisfazer as necessidades de todos os envolvidos
4- Assinale verdadeiro (V) ou falso (F) sobre a importância da comunicação?
( ) troca, compreensão e compartilhamento de informações entre pessoas
( ) eliminação de mal-entendidos
( )ajuda a negociação a seguir mais eficientemente
( )sempre resulta em um conflito
5 negociação é o processo de alcançar objetos por meio de um acordo nas situações em que existam interesses comuns, complementares e opostos, isto é, conflitos, divergências e antagonismos de interesses, ideias e posições.
Sobre a sentença acima, assinale verdadeiro ou falso.
(a) Verdadeiro
(b) Falso
6 sistemas são identificados como conjuntos de elementos que não guardam estreitas