QUestionario Enade

PESQUISA DE MERCADO SOBRE A IMPLATAÇÃO DE UMA TÉCNICA DIFERENCIADA DE ALONGAMENTO DE UNHAS

A pesquisa foi realizada no Salão de Beleza e Bem Estar, as proprietárias gostariam de oferecer uma técnica de alongamento de unhas diferente dos outros salões, a técnica mais utilizada pelos Salões de Beleza de São Miguel do Iguaçu são as postiças.

PESQUISA SOBRE O PERFIL DO CONSUMIDOR, NECESSIDADES E DESEJOS DOS MESMOS:

Publico alvo: Clientes ativas do salão e outras clientes que gostaria de alongar as unhas.
Objetivo principal: conhecer os clientes e suas preferências de maneira a adotar ações para atraí-los para o estabelecimento, garantido a compra da técnica, a satisfação e a fidelidade.
Objetivo secundário: Identificar os clientes que frequentam o salão: Sexo, idade e renda familiar.
Identificar os hábitos de utilizar esses serviços: Produtos consumidos, freqüência de utilização e interesse por novas técnicas e quantidade de uso.
Identificar variáveis que motivam a compra: Produtos, preços, estrutura, localização, atendimento e formas de divulgação.

PESQUISA CONCORRENCIA:

Publico alvo: Concorrentes, existem aproximadamente 15 salões de beleza que oferecem alguma técnica de alongamento de unhas.
Objetivo principal: O ponto fraco é que o que eles oferecem é mais caro ou a técnica de alongamento de unha utilizando o método simples de unhas postiças.
Objetivo secundário: A qualidade do serviço prestado é alta e o preço está acima da média. Técnicas já existentes no mercado: postiça, acrílica, gel (silicone), Acrylfix, fibra de vidro e porcelana.
Valores: Postiça: R$ 15,00 a 30,00
Acrylfix: R$ 35,00 a 60,00
Gel (silicone): R$ 70,00 a 100,00
Acrílica: R$ 120,00 a 150,00
Fibra de vidro: R$ 170,00 a 200,00
Porcelana: R$ 150,00 a 200,00

PESQUISA DE MERCADO

1) Com qual freqüência você faz suas unhas das mãos?
 Toda semana
 A cada 15 dias
 Uma vez por mês
 Somente para eventos

2) Quanto você paga para fazer suas unhas?
