questao motivacional no ambiente de trabalho

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO COM ENFOQUE NO ASPECTO DA MOTIVAÇÃO VOLTADA PARA O DESEMPENHO PROFISSIONAL

Gisele Dal Toe Paini
Rosí Teresinha Munaretti de Camargo

RESUMO

A missão básica de qualquer organização e, principalmente das públicas, é o pleno atendimento à sociedade onde ela está inserida. Sendo assim, a qualidade torna-se um fator importante para as organizações. A busca por elevar a qualidade e a produtividade nas organizações e com a constatação de que as habilidades, capacidades e conhecimentos das pessoas são úteis à execução das tarefas, não se pode prescindir do estudo do homem no contexto de seu trabalho, principalmente nas organizações voltadas para a produção de serviços que visam o bem-estar social. A maneira como os empregados são tratados na organização onde trabalham os tipos de normas e valores, os tipos de autoridade e poder exercido, tudo isto tem influência nas ações e nos motivos que os levam a agir.

Palavras Chaves: Desempenho Profissional, Motivação, Qualidade de Vida no Trabalho

1 INTRODUÇÃO

As duas últimas décadas têm sido marcadas por um grande movimento de reforma na administração pública no Brasil.
Embora esses questionamentos pareçam mais latentes em nossa época, na verdade eles nasceram no momento em que o homem passou a viver em sociedade e, para tanto, começou a perceber a necessidade de "regras" que regulamentassem esse convívio.
O setor público difere do setor privado em muitos aspectos. Ele possui peculiaridades, relacionadas à história, ao funcionamento e ao contexto no qual está inserido, que devem ser consideradas quando o assunto é comportamento de pessoas nas organizações. Portanto, antes de partir para a análise da motivação no ambiente do serviço público, é importante conhecer alguns aspectos importantes do contexto da administração pública.
O servidor deve estar atento a esse padrão não apenas no exercício de suas funções, mas 24 horas por dia durante toda a sua vida. O caráter