Questões para revisão e fixação sobre o "modelo burocrático de organização"

Páginas: 3 (568 palavras) Publicado: 10 de junho de 2012
Questões para revisão e fixação sobre o "Modelo burocrático de organização"
a) O que se entende por burocracia? Uma forma racional de adequar os meios de operação aos objetivos finais de umaorganização, a fim de atingir a máxima eficiência.

b) Cite as características da burocracia segundo Weber. Procure exemplificar cada uma.
Respostas:
a) Organização contínua de cargos ou funçõesexemplo: uma pequena padaria de propriedade familiar composta pelo proprietário, o padeiro, os auxiliares do padeiro, atendentes de balcão. b) Divisão sistemática do trabalho exemplo: proprietário: cuidadas operações financeiras e comerciais e comanda todos os demais funcionários; padeiro: organiza o trabalho na cozinha e coordena seus auxiliares; auxiliares do padeiro: atividades operacionais nacozinha; atendentes: prestam serviço direto ao cliente, realizando as transações dos produtos.
c) Princípio da hierarquia de autoridade exemplo: todos devem obedecer diretamente ao proprietário; osauxiliares do padeiro são coordenados pelo padeiro.
d) Especialização exemplo: o padeiro deve possuir conhecimento e experiência específicos para a atividade que exerce, assim como as atendentes devemter características específicas para lidar com atendimento ao público.
e) Separação entre administração e propriedade exemplo: padeiros e seus auxiliares não possuem as máquinas e equipamentosnecessários para a realização de seu trabalho, ou seja, a eles não pertencem a batedeira, as facas, as colheres, etc.
f) Cargo pertence à organização e não ao ocupante exemplo: caso o padeiro se demita, ocargo continuará a existir na organização.
g) Formalização das comunicações e decisões exemplo: o contrato de emprego; a receita do pão; a comanda do cliente; a nota fiscal.
h) Funcionários sãoprofissionais exemplo
o funcionário exerce o cargo como forma exclusiva (na maioria das vezes) de ocupação. Para tanto, tende a ter um conhecimento a respeito da atividade a ser exercida, com base na...
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