Questões para discussão capítulo 4 – pagina: 122

Páginas: 7 (1584 palavras) Publicado: 9 de dezembro de 2012
Administracao felipe sobral atividades capitulo 4.


Questões para discussão Capítulo 4 – Pagina: 122




1-O que é uma decisão? Por que a tomada de decisão é considerada a essência da administração?
Resp.: Decisão é uma escolha tomada com base em propósitos, é uma ação orientada para determinado objetivo e o alcance deste objetivo determina a eficiência do processo de tomada dedecisão. Decisões são consideradas essência da administração porque são elas que definem todos os aspectos da vida de uma organização, sendo ela simples ou complexas. Pelo ponto de vista pedagógico, a tomada de decisão também é considerada uma disciplina própria dentro da administração, qual são desenvolvidas técnicas e ferramentas que a auxiliam os administradores a melhorar a qualidade de suas decisões.2-Quais são os tipos de decisões que você conhece? Em que medida essas decisões resultam das características do ambiente de tomada de decisão? Dê exemplos.
Resp.: Decisões Programadas: são soluções para situações repetitivas e estruturadas, determinadas por abordagens específicas para as quais a organização já desenvolveu mecanismos de atuação e controle. Exemplo: Quando um lote de produtosnão passa no controle de qualidade, o administrador sabe exatamente o que fazer.
Decisões não programadas: são soluções específicas para resolver situações desestruturadas e pouco frequentes, para as quais a informação é incompleta e ambígua. São normalmente decisões, que por sua importância para a organização, exigem que se desenvolva uma resposta customizada. Exemplo: O lançamento de um novoproduto (manuais).

3-O que são políticas, procedimentos e regras e qual é seu papel na tomada de decisão?
Resp.: Políticas são orientações genéricas sobre como proceder em situações recorrentes, mas pouco estruturadas. As políticas estabelecem parâmetros de atuação, mas não indica uma solução específica. Procedimentos são constituídos de uma série de etapas, sequenciais e inter-relacionadasque devem ser seguidas para responderem a uma situação bem estruturada. Depois de identificar a situação, o administrador deve apenas executar a sequência de passos predefinidos. Regras são normas explicitas sobre como o administrador deve proceder perante uma situação estruturada.

4-Quais são as etapas do processo de tomada de decisões? Descreva cada uma delas?
Resp.: -Identificação daSituação: começa com a identificação de uma situação ou de um problema que tem deixa uma oportunidade de identificar situações adversas ou que podem impactar no resultado final a qual a empresa deseja alcançar. Esta nem sempre é obvia de se detectar, porem sua cuidadosa identificação somada com as atitudes a serem tomadas resultaram em superações por parte das metas a serem atingidas pelas empresas.-Analise e diagnostico da situação: após a identificação o administrador devera concentrar esforços para analisar e diagnosticar a situação na origem do problema ou da oportunidade a fim de enquadrar corretamente a situação, por isso o administrador deve deter da clareza dos objetivos que a empresa busca alcançar.
-Desenvolvimento de alternativas: Consiste em gerar cursos alternativos de ação quepermitam responder as necessidades da situação e solucionar as causas subjacentes.
-Avaliação de alternativas: Depois de gerado o conjunto de alternativas de ação, o administrador deve selecionar a melhor alternativa, analisando a identificação dos principais impactos de cada alternativa na organização, dentre elas: o impacto financeiro, benefícios, ativos intangíveis, tempo, recursos e riscos.

5-Em que o modelo racional de tomada de decisão difere do modelo de Simon de racionalidade limitada?
Resp.: O modelo racional de tomada de decisão é caracterizado pelo critério de que, não é possível conhecer todas as possibilidades para tomar uma decisão, por falta de recursos, informações e analises cuidadosas das mesmas. Para Simon, a racionalidade é baseada no tomador de decisões e cada...
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