Queria Deixar Aqui Meu Registro De Descontamento Com Esta Empresa

Queria deixar aqui meu registro de descontamento com esta empresa, o qual realizou um trabalho em minha residência, foi paga, falou em garantia do trabalho e no primeiro problema que foi constato, não está dando o atendimento necessário, cometendo a maior falta de respeito e compromisso com o cliente. O trabalho foi a instalação de calhas e com as últimas chuvas o produto instalado não suportou a queda de água e transbordou. Entrei em contato com a empresa e a mesma se prestou em mandar um funcionário para fazer reparo, chegando no local, o mesmo constatou que a saída da água não era o suficiente para o volume de água, e iria relatar para a empresa. Semana seguinte a empresa entra em contato informando o valor do trabalho a ser realizado. Pensei, o vendedor vai na minha casa, faz orçamento, eu aprovo, o trabalho é executado e dias depois dá o problema e eu que tenho que pagar? Questionei sobre a cobrança, pois o erro era do vendedor que fez a medida errada. Ficaram de retornar sobre o ocorrido, não retornaram, liguei de volta e mais uma vez informei o ocorrido, a moça que era responsável não estava na loja e ficaram de dar o recado a mesma e me retornar, não retornaram. Liguei de novo e a mesma coisa, liguei de novo e a mesma coisa, liguei de novo e o vendedor ficou de me ligar e nada, liguei de novo e a atendente iria dar o recado ao vendedor, ele me ligou, relatei para ele o ocorrido e ficou de retornar com a solução, E AI? nada, estou esperando até hoje, e já faz um mês e meio nessa enrolação. Pergunto, que empresa é essa que vende um produto com toda uma propaganda de respeito ao cliente e me trata desta forma? Quantos clientes não devem está na mesma situação? Recomendar a empresa? Não... Pois sou da seguinte ideia: "Não faça com os outros o que não gostaria que fizesse com você"... há 22 minutos
BOa Tarde,
Passamos o problema para o proprietário e também sua publicação, temos uma empresa de 20 anos no mercado e jamais difamamos um cliente como vc difamou