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ECONOMIA

Podemos definir economia como o estudo da forma pela qual a sociedade administra seus recursos escassos, o que e quanto, como e para quem produzir, são escolhas que a sociedade é obrigada a fazer, independente de organização econômica. (VASCONCELLOS, 2009, pg. 03) Com o avanço da economia houve uma melhoria em alguns aspectos da vida humana, e principalmente na área de finanças empresariais, a incorporação de alguns conceitos de equilíbrio de mercados e hipóteses sobre o comportamento dos agentes econômicos. Os clientes ficaram mais exigentes, sobre o preço e a qualidade do produto. Existe na empresa INOVA a estrutura de mercado tradicional de concorrência monopolística, onde existem muitas empresas produzindo dado bem ou serviço, cada empresa produz um produto diferenciado, mas com substitutos próximos. A instituição tem certo poder sobre preços e o consumidor tem opção de escolha de acordo com sua preferência. RT=CT
Como não existem barreiras a entrada de novas firmas, a longo prazo a tendência apenas para lucros normais. (VASCONCELLOS, 2009, pg. 166) Segundo a teoria do consumidor que estuda como os indivíduos de acordo com suas preferências, alocam sua renda para aquisição de produtos, através de elaboração, interpretação de pesquisas de mercado, políticas de incentivo ao consumidor e a eficácia dos sistemas econômicos. As escolhas de consumo são pautadas por uma busca do maior benefício (satisfação) ao menor custo possível. (SOLOMON, 2002). A Inova Informática define-se como uma empresa “prestadora de serviços”, que comercializa soluções caso a caso dentro de suas áreas de atuação, busca na qualidade o seu diferencial, qualidade que pode ser traduzida em satisfazer os clientes através do bom atendimento, da orientação precisa, da execução de projetos bem definidos, do fornecimento de equipamentos e materiais de primeira linha, da instalação com segurança e da prestação de serviços de suporte e assistência técnica, tudo dentro da ideal