Qualidades necessária ao gestor eficaz

Páginas: 10 (2489 palavras) Publicado: 19 de maio de 2013
Qualidades necessária ao gestor eficaz

O atual cenário de globalização da economia, tem provocado significativas mudanças no campo da gestão administrativa.

Até a da década de 80 a hierarquia, controle, obediência, valorização do desempenho individual entre outros, eram os traços mais marcante da gestão administrativa dentro de uma organização.

Com globalização da economia, houve umareconfiguração do ambiente, agora, caracterizado pelo recrudescimento da competitividade, mudanças intensas, instabilidades e incertezas. Nesse cenário o gestor assume papel relevante, pois é ele que torna as organizações mais eficazes, competitivas e cooperativas e lhe conduz ao sucesso no mundo dos negócios, cada vez mais complexo e competitivo.

A complexidades e as incertezas do mundo atualexigem qualidades especiais do gestor para alcance de resultados. O presente estudo tem por proposição identificar essas qualidades necessárias a uma gestão eficaz.

Diversos autores têm dado atenção especial à questão das qualidades necessárias a uma gestão eficaz, sobretudo, em função da complexidade, ambigüidade,incertezas e ameaças crescentes no ambiente em que atuam as organizações.Chiavenato aborda no primeiro capítulo de seu livro Introdução à Teoria Geral da Administração a questão das habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais.

Rhinesmith lista a sensibilidade, julgamento, reflexão,conceituação, conhecimento e flexibilidade como características pessoais necessárias ao gestor no desempenho de suasfunções dentro de uma organização.

As qualidades da gestão passada, baseada no controle, hierarquia, inflexibilidade e obediência não garante mais os mesmos resultados.

As mudanças provocadas pelo processo da globalização exigem o desenvolvimento de novas qualidades e o resgate de outras esquecidas.


Tradicionalmente as empresas eram estruturas em três níveis organizacionais, quaissejam, operacional, administrativo e estratégico. Nessa estrutura umas principais características da gestão eram o controle, o comando, a hierarquia e obediência.

Esse modelo organizacional e de gestão serviram num ambiente econômico passado, caracterizado por:

• Baixa competitividade;
• Baixa integração e interação econômica e comercial entre as nações;
• Forte protecionismo aos mercadosinternos;
• Forte regulamentação;
• Ambiente de mudanças não muito acelerada;
• Política de preço estabelecida pela equação Custo+ Lucro = Preço.

Com a globalização da economia e o conseqüente acirramento da competitividade esse cenário mudou completamente:

• Alta competitividade;
• Integração e interação econômica;
• Diminuição da regulamentação dos mercados;
• Mercado é quemdeterminas o preço;
• Ambiente de mudanças aceleradas com variáveis que não se enquadram em modelos mecanicista de análise.
• Fortalecimento da democracia;
• Redução do tempo entre a concepção e a comercialização do produto no mercado.
• Tecnologia equivalente e disponível as organizações;
• As grandes indústrias têm mais capacidade do que a demanda;
• Poucos nichos de mercados se mantiveraminexplorados.

A tecnologia já não é mais um diferencial competitivo, aliás obter uma vantagem competitiva está mais difícil do que nunca e sustentá-la é quase impossível.

Muitas empresas no afã de recuperar o atraso passaram adotar modelos de gestão voltados para implementação de novas praticas gerenciais, como Gestão pela Qualidade Total, Reengenharia, terceirização, Downsizing, etc.

Pesquisasrevelam que essas práticas, sem levar em consideração o ser humano, levaram muitas empresas a experiências frustrantes.

Por outro lado, observa-se que muitas empresas possuem ótimos instrumentos e políticas de gestão de pessoas e não conseguem bons níveis de gerenciamento de pessoas que nela trabalham, conseqüentemente, atingem resultados abaixo do esperado.

Para atingir os desafios de...
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