Qualidade

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EMPRESA .................................................................................................................................................................... 2 JUSTIFICATIVA............................................................................................................................................................. 2 OBJETIVO .................................................................................................................................................................... 2 SOBRE A EMPRESA ...................................................................................................................................................... 2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO DE FABRICAÇÃO DE SABONETE ESTER ............................................................................... 2 1 - RECEBIMENTO DAS MATÉRIAS PRIMAS .................................................................................................................. 2 2 - PESAGEM ............................................................................................................................................................... 3 3 - MATÉRIAS PRIMAS: ............................................................................................................................................ 3 4 - MISTURA ................................................................................................................................................................ 7 5 - LAMINAÇÃO........................................................................................................................................................... 7 6 - EXTRUSÃO ............................................................................................................................................................. 8 7 - REALIZAÇÃO DO CORTE

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    UFCD 1122 Noções e Normas de Qualidade Formador: Ana Fernandes Outubro 2014 Índice 1.1 Introdução 04 1.1 Introdução 04 1.2 Evolução ao longo dos tempos 06 1.3 Breves noções de qualidade de alguns autores 08 1.4 Noção de qualidade da norma ISO 9000:2000 12 1.5 Certificação de uma empresa; passo a passo 13 1.6 Normas ISO 14000 14 1.7 Prevenção da Poluição 16 Avaliação de conhecimentos 20 Correcção 22 Bibliografia 24 Conclusão….

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    Capitulo 1 – A qualidade 1. Conceito de qualidade 2. Desenvolvimento da qualidade Capitulo 2 – Qualidade na gestão das organizações 1. Importância da qualidade nas organizações 2. Qualidade total (TQM) Capitulo 3 – Melhoria contínua versus qualidade 1. Melhoria continua 2. Ciclo de P.D.C.A Capitulo 4 – Caso Prático Conclusão Bibliografia INTRODUÇÃO Num mundo rapidamente em mudança é cada vez mais necessário ser capaz de tirar partido de uma gestão de qualidade e ter uma….

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