qualidade

XXV Encontro Nac. de Eng. de Produção – Porto Alegre, RS, Brasil, 29 out a 01 de nov de 2005

Uma ferramenta didática para a linha de produção
“Reunião diária da qualidade”
Miraldo Matuichuk (CEFET-PR)[e-mail]
Nelson Jung (CEFET-PR) [e-mail]
Isaura Alberton de Lima (CEFET-PR) [e-mail]
João Luiz Kovaleski (CEFET-PR) [e-mail]

Resumo
Este trabalho visa demonstrar que a melhoria contínua da produção e a redução de custos podem ser alcançadas com ferramentas práticas e de baixo custo de implantação. A Reunião
Diária da Qualidade foi testada em várias linhas de produção, e este projeto é uma síntese sobre a experiência na atuação com a ferramenta e seus potenciais didáticos. O objetivo é comparar os resultados alcançados, com o intuito de demonstrar sua versatilidade no treinamento (training on the job) e na criação de massa crítica para assuntos da qualidade.
Palavras-chave: Qualidade; Redução de custos; Treinamento.
1. Introdução
Hoje, as organizações de todos os tipos têm certeza de que mudanças contínuas são indispensáveis, para manterem competitividade e não correrem o risco de se desatualizarem e sair do mercado. Assim sendo, treinamento em todos os níveis devem ser proporcionados. A redução dos custos de produção é sempre um fator decisivo para conciliar melhor qualidade e competitividade. A resposta da questão, que se apresenta, é uma ferramenta didática, de baixo custo, que identifica e proporciona a linha de produção e treinamento (on the job) necessário.
Como o treinamento deve ser ofertado em doses homeopáticas, sempre e somente quando necessário e ainda somente a parcela específica da linha de produção em questão, seu custo será distribuído e menos significativo. Pretende-se, demonstrar que esta ferramenta existe e que é plausível de ser aplicada e que, se bem conduzida, pode oferecer grandes resultados qualitativos à organização.
2. Reunião Diária da Qualidade
A busca pela