Qualidade - gestão de recursos

6. GESTÃO DE RECURSOS

A ALTA ADM. DEVE GARANTIR A IMPLEMENTAÇÃO A MANUTENÇÃO E A MELHORIA CONTÍNUA DO SGQ POR MEIO DA PROVISÃO DE :
6.1 RECURSOS HUMANOS
6.2 INFRAESTRUTURA
6.3 AMBIENTE DE TRABALHO
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6.1 RECURSOS HUMANOS

AS PESSOAS QUE EXECUTAM SUAS ATIVIDADES QUE AFETAM A CONFORMIDADE COM OS REQUISITOS DO PRODUTO DEVEM SER COMPETENTES, COM BASE EM EDUCAÇÃO, TREINAMENTO, HABILIDADE E EXPERIÊNCIA APROPRIADA.

REALIZAR SEMESTRAL OU ANUALMENTE UM LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO PARA TODOS OS COLABORADORES.

DE POSSE DO FORMULÁRIO RESPONDIDO O RH DEVE DISPOR DE TODOS OS TREINAMENTOS SOLICITADOS E GERAR O PLANO DE TREINAMENTO.

DE POSSE DO PLANO DE TREINAMENTO, A ALTA DIREÇÃO DEVE AVALIAR E PRIORIZAR OS TREINAMENTOS .

A MAIOR PARTE DOS TREINAMENTOS OCORRE NO TRABALHO ( ON DE JOB ) .
DEPOIS DE CADA TREINAMENTO A SUPERVISÃO DEVE AVALIAR A SUA EFICÁCIA. SE NÃO EFICAZ, REFAZER O TREINAMENTO OU INDICAR OUTRO FUNCIONÁRIO, E ABRIR RELATÓRIO DE NÃO CONFORMIDADE.
6.2 INFRAESTRUTURA
( Espaço de trabalho, instalações, equipamentos, serviços de apoio: transporte, comunicação, informação.)
A DIREÇÃO DEVE DETERMINAR, PROVER E MANTER A INFRA ESTRUTURA NECESSÁRIA PARA ALCANÇAR A CONFORMIDADE COM OS REQUISITOS DO PRODUTO.

AVALIAR PERIÓDICAMENTE A NECESSIDADE DE INVESTIMENTOS NA INFRAESTRUTURA PARA IMPLEMENTAR O SGQ ASSEGURANDO SUA MANUTENÇÃO.

6.3 AMBIENTE DE TRABALHO
A DIREÇÃO DEVE GERENCIAR O AMBIENTE DE TRABALHO NECESSÁRIO PARA ALCANÇAR A CONFORMIDADE COM OS REQUISITOS DO PRODUTO, EXERCENDO INFLUÊNCIA POSITIVA NA MOTIVAÇÃO, SATISFAÇÃO E DESEMPENHO DAS PESSOAS, COMO UM MEIO DE AUMENTAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO.
Vibração, ruído, poluição
Localização do espaço de trabalho
Ergonomia
Interação social
Calor, umidade, luminosidade e ventilação
Organização, ordenação, higiene, limpeza, autodisciplina ( 5S )

CABE A CIPA A