qualidade de vida

Sumário
1. Conceito e concepções de Qualidade.........................................................................................02
2. Evolução da Qualidade de Vida.................................................................................................03
3. Concepções voltadas à Saúde.....................................................................................................03

Referências Bibliográficas...........................................................................................................04

Conceito e Concepções de Qualidade
A qualidade surge com força nos anos 70 com os Estados Unidos querendo saber por que os japoneses haviam superado os norte-americanos na produção e concepção dos automóveis, o movimento de qualidade no Japão começou em 1946 quando a força de ocupação dos Estados Unidos definiu estruturar a indústria de equipamento de comunicações.
Os precursores de qualidade no Japão foram os Autores William E. Deming e posteriormente o autor Joseph Juran, eles ministraram inúmeros cursos voltados para administração e gerenciamento de empresas.
Joseph Juran buscou uma definição para qualidade, e criou dois conceitos: Tentativos, que é a ausência de falhas, que consiste nas características do produto que vão ao encontro da necessidade do cliente, trazendo a satisfação do produto adquirido, e que qualidade é a ausência de falhas e o outro conceito é de síntese que tem como um de seus objetivos a cientificidade, foi o responsável por cunhar o termo de controle de qualidade total trazendo o foco da qualidade em todo o processo de produção.
Já William Deming defende a qualidade de vida assentada sobre dois pilares, de reconhecer o consumidor como sendo avalista, e o segundo é a abordagem pedagógica, que envolve tanto a instituição como os consumidores, fazer que os envolvidos reflitam e se perguntem quais as características do produto que são importantes para que o cliente,