qualidade de vida o trabalho

Faculdade Eniac
Gestão de Recursos Humanos

TCC - Trabalho de Conclusão de Curso
A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Guarulhos
2010

A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de graduação tecnológica em Gestão de Recursos Humanos
Orientador: Prof. Esp. Jacques Miranda

Guarulhos
2010

Dedico essa conquista aos meus pais e aos meus sogros que amo muito, ao meu esposo que representa minha segurança em todos os aspectos, sempre companheiro, atencioso e apoiando-me incondicionalmente nos momentos que mais precisei. Sem ele meus resultados não seriam os mesmos.

Agradeço primeiramente a Deus pela minha existência e por tudo que conquistei até hoje, aos meus pais por todo carinho e apoio em mais essa etapa, à minha chefe, na verdade minha grande amiga que me incentivou a iniciar esse curso, em especial ao meu esposo que acreditou na minha capacidade e me fortaleceu para que eu seguisse em frente em mais uma conquista da minha vida.

“Suba o primeiro degrau com fé. Não é necessário que você veja toda a escada apenas dê o primeiro passo”
Martin Luther King

Sumário 1. Introdução
2. Descrição do problema
3. Plano de Ação (Qualidade de vida no trabalho) 3.1– Origens e evolução da qualidade de vida no trabalho 3.2 – Conceitos 3.3 – Modelos de indicadores de qualidade de vida no trabalho 3.4 – Qualidade total e Qualidade de vida no trabalho
4. Doenças causadas no trabalho
4.1 – Estresse 4.2 – L.E.R/D.O.R.T
5. Motivação
5.1 – Ciclo motivacional
5.2