QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Qualidade de vida no trabalho de uma empresa de comercio online: Utilização do modelo de Walton

RESUMO

O artigo pretende demonstrara importância dos Programas na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) na geração de bem estar, e a pesquisa versa sobre os fatores que a favorecem. A atividade laboral tem impacto na vida e no bem estar do indivíduo, podendo, em determinada situações, levar ao stress ocupacional, ao desgaste emocional e à incidência de várias doenças, motivo pelo qual a organização do trabalho tem papel funcional no processo QVT. A metodologia adotada é predominantemente qualitativa e este estudo caracteriza-se por ser do tipo descritivo / exploratório, privilegiando o estudo de caso, como modo de investigação e a respeito de stress no trabalho, aspectos comportamentais ligados à qualidade total e estratégias de gestão de pessoas. Para o desfilamento da pergunta desta pesquisa, foram utilizadas as oito categorias de WALTON (1973), como norteadoras na caracterização do que é QVT. Nos programas usuais de formação em gestão, observa-se a tendência em valorizar a objetividade em detrimento da subjetividade. É nesse sentido, que o presente artigo mostra que a importância da mudança na gestão de pessoas deforma a valorizar o colaborador para que esse possa ser o ativo intelectual do funcionamento e da eficiência das organizações.

PALAVRA-CHAVE: Qualidade de Vida no trabalho; Modelo de Walton ; bem estar no trabalho.

ABSTRACT
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1 INTRODUÇÃO

Durante algumas décadas o contexto social, econômico e a competividade de grande parte das organizações esteve ligada a complexidade da estrutura física das empresas. E faz mais comum à preocupação com outros valores, como, aumentar e proporcionar conhecimentos desenvolvidos e mantidos na organização, valorização de mercado, e assim como para as pessoas