Qualidade de vida no trabalho

4º Semestre do Curso de Recursos Humanos – Plano Piloto - Noturno

FICHAMENTO DAS AULAS DE AUDITORIA EM RECURSOS HUMANOS

Brasília – D.F.
2012

INTRODUÇÃO – A importância da auditoria em RH

As empresas buscam cada vez mais a eficiência produtiva, verificando processos e sistemas. Neste contexto a auditoria se torna peça fundamental para a efetividade organizacional.
A auditoria se ramifica em diversas áreas de estudos, sendo uma delas a de recursos humanos.
Os objetivos, expectativas, resultados, clima organizacional, eficiência e eficácia quanto ao treinamento de pessoas e políticas de Recursos Humanos, são alguns dos principais aspectos que a auditoria em RH possibilita verificar na organização.

CLASSIFICAÇÃO DAS AUDITORIAS Quanto ao objeto ou escopo * Auditorias de Sistema (Visam determinar a eficácia e a conformidade dos sistemas de Gestão com os padrões de referência adotados). * Auditorias de Processo (Examina todos os elementos do Processo e os elementos do sistema que se relacionam com esse processo). * Auditorias de Produto (Examina todos os elementos do produto e os elementos do sistema com ele relacionado).

Quanto ás partes Auditoras 1ªParte - Avalia o sistema da própria organização. Realizada por auditor interno ou contrato.
2ªParte – Avalia o sistema da organização. Realizada pelo cliente, ou por pessoas em seu nome.
3ªParte – Realizada por organismo independente.

Quanto ao Objetivo da Auditoria
Gestão - Visa verificar a efetividade de um sistema, seja ele de gestão de qualidade, de gestão ambiental, de gestão de segurança e saúde ocupacional ou qualquer outro tipo de gestão.
Garantia da Qualidade – Visa verificar a efetividade de um sistema de gestão de qualidade frente requisitos especificados pelos clientes.

CICLO DE VIDA DA AUDITORIA

O ciclo de vida de uma auditoria pode ser entendido como a